2

У меня странная проблема в ноутбуке ASUS: после экрана биоса клавиатура просто перестает работать. Нет FN Ключи или другие ключи работает.

Я заменил клавиатуру на новую от производителя, но она также не будет работать. После этого я заметил, что при загрузке машины я могу получить доступ к BIOS (нажав клавишу F2) - это очень странно. Я думаю, что процесс загрузки BIOS вызывает проблемы?

Кроме того, чтобы быть уверенным, я обновил версию Bios, и она тоже не работала.

PS. USB клавиатура и тачпад работают нормально.

Кто-то сталкивался с подобной проблемой или знает решение?

Спасибо

1 ответ1

1

Подведем итог:

  • Компьютер четко читает клавиатуру (потому что вы можете использовать ее для доступа к BIOS)
  • Клавиатура не работает, как только вы добрались до ОС
  • Другое подобное оборудование работает в ОС

Вы проверили состояние этой клавиатуры в диспетчере устройств? (Я сделал предположение, что вы на Windows). Возможно, клавиатура, как отдельное устройство, отключена или имеет поврежденные драйверы.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .