При использовании Windows 10 pro 64bit ползунок для включения и выключения Bluetooth не отображается в окне настроек. Адаптер Bluetooth действительно отображается в DevMgr, хотя с прикрепленным знаком предостережения. Таким образом, компьютер распознает, что у него есть адаптер, но на этом он останавливается. Я пытался;
- Диспетчер устройств - удаление драйвера, перезапуск. Отключение устройства Bluetooth и повторное включение. DevMgr говорит, что драйвер является самым современным.
- Отмена регистрации btmshellex.dll (regsvr32 /u btmshellex.dll)
- Установка новых драйверов с сайта Asus (ноутбук mfg)
- Удаление всего, что говорит Bluetooth, в Установленных приложениях / программах
Я получаю некоторые ошибки, которые мне не удалось связать во время поиска.
1) При попытке отменить регистрацию / перерегистрацию btmshellex.dll я получаю сообщение об ошибке «Не удалось загрузить модуль« btmshellex.dll ».
2) В свойствах устройства в диспетчере устройств появляется сообщение об ошибке «Это устройство не запускается. (Код 10) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE "
3) В службах BluetoothUserService и BluetoothUserService_55f38 оба остановлены. Когда я пытаюсь запустить их, я получаю «Служба не может быть запущена, либо потому, что она отключена, либо потому, что с ней не связано ни одно из подключенных устройств».