Итак, у меня есть пользователь, который пытается загрузить курс электронного обучения, который использует Flash в качестве слайд-шоу, и загрузка его на ПК занимает целую вечность. Я попробовал его на другом ПК, который находится в здании, и загрузка тоже заняла целую вечность, независимо от того, на каком браузере вы запускаете курс.

Теперь я попробовал тот же веб-сайт на своем офисном ПК, который находится вне офиса, и он мгновенно загрузил объекты флэш-памяти.

Пользователь утверждает, что у него была та же проблема в прошлый раз, и утверждает, что это был брандмауэр, но на основании прошлых заявок, которые он представил, это не так. У них есть Cisco ASA 5505, и единственное, что может повлиять на него, - это управление трафиком, но это единственная политика до их общей пропускной способности.

Я пытался:

  1. Очистка Temp с помощью CLEANMGR.
  2. Очистить кеш браузера, историю, файлы cookie.
  3. Попробуйте IE, Chrome и Firefox (IE пока работает намного лучше).
  4. Дважды проверьте брандмауэр, чтобы убедиться, что ничего не блокируется.
  5. Запустил тест скорости, чтобы убедиться, что у него нет медленного интернета, в настоящее время он составляет ~ 40 Мбит / с x 40 Мбит / с.
  6. Пробовал разные учетные записи пользователей.
  7. Включить / выключить HW Acceleration в настройках Flash и в настройках браузера.

Ничто из этого никогда не делало флэш-загрузку достаточно быстрой по сравнению с моим офисным ПК

Любые идеи, что может быть причиной, и если есть решение для этого?

0