1

У меня Dell XPS 9650 с i7-7700HQ с 16 ГБ оперативной памяти и 500 ГБ SSD. Я купил его год назад (около сентября 2017 года), и это был хороший ноутбук, быстрый и надежный.

Тем не менее, около недели назад я понял, что мой XPS стал медленнее за ночь - мой первый намек на это состоял в том, что лига легенд, которую я использовал при скорости 80-140FPS, начала падать до 15-50 FPS из ниоткуда. Я также понял, что каждая программа на моем компьютере начала запускаться медленнее, и даже нажатие клавиши со стрелкой в меню загрузки (где я выбираю между моим загрузочным разделом Linux и моим Windows 10) очень сильно отстает.

Я подозреваю, что это процессор или оперативная память, поскольку проблема существует даже в меню загрузки, но я не уверен, почему аппаратное обеспечение будет ухудшаться почти за ночь. Примерно в то же время было обновление системной BIOS, но я попытался отменить его, и на самом деле ничего не изменилось.

Что касается тестов, которые я проводил, я использовал тест диагностики памяти (хотя у меня возникают проблемы с просмотром результатов - возможно, мне придется провести повторное тестирование). Я также проводил стресс-тесты в течение часа или около того и не обнаружил каких-либо проблем с температурой или нестабильностью в моей системе, поэтому я действительно запутался. У кого-нибудь есть идеи или возможные решения относительно того, что случилось с моим компьютером?

1 ответ1

2

Я уже сталкивался с подобной проблемой с XPS9560. Оказалось, что он дросселирует до самой низкой тактовой частоты процессора (800 МГц). Как и вы, смена версии прошивки не имеет значения. (Он также работал под управлением Linux.)

В Linux вы можете проверить частоту процессора с помощью cat /proc/cpuinfo или с помощью sudo powertop .

В конце концов, проблема была устранена - отсоединить аккумулятор и разряжать ноутбук (удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд). Для этого вам понадобится отвертка, чтобы открыть дно, но это должно быть довольно просто, так как вам не нужно удалять другие компоненты.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .