Мне нужна помощь, чтобы выяснить, какое оборудование вызывает проблемы на моем компьютере. Очень короткая версия: после нескольких недель использования нескольких синих экранов компьютер больше не загружается!
Моя система:
Материнская плата : Gigabyte B450 Aorus Pro
Процессор: AMD Ryzen 5 2600
Оперативная память: 2x8 ГБ G.Skill Aegis DDR4-3000 CL16
PSU: молчи!Чистая мощность 10 400 Вт
Графический процессор: Palit GeForce GTX 1070 GameRock
SSD: Crucial MX500
ОС: Windows 10
Описание проблемы:
- Я сам собрал компьютер (примерно в середине сентября)
- Через несколько недель во время игры произошел сбой ПК (Bluescreen, не помню, какая именно ошибка). Это было вскоре после обновления драйвера для графического процессора, поэтому я вернулся к предыдущей версии драйвера. Это решило проблему.
- Кроме этого, ПК работал нормально в течение 6 недель
Затем начались постоянные сбои (всегда Bluescreens):
- Все программы по-прежнему работали как обычно, но иногда ПК падал с Bluescreen, казалось бы, из ниоткуда
- Это происходило нерегулярно, и при этом были открыты разные программы (браузер, игры, даже программы вообще нет). В основном после нескольких часов использования, но также и несколько раз быстро после загрузки.
- Возникли различные исключения (с количеством появлений): 4x PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA, 1x KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, 1x DPC_WATCHDOG_VIOLATION, 1x CRITICAL_PROCESS_DIED, 2x SYSTEM_SERVICE_OR_OR_EX_OR_EX_AL_EX_AL_EX_EX_EX_EX_EX_EC_EC_EC_EC_EC_EC_ECC
- Иногда Bluescreen также говорил: «Причина ошибки: nvlddmkm.sys», но в основном причина не указана
- Я мог бы предоставить мини-дамп для некоторых из этих сбоев на случай, если это поможет.
- В один день (после нескольких дней без сбоев) мой браузер постоянно падал каждые несколько минут (без синих экранов, только закрытие браузера и выдача сообщения об ошибке). Поэтому я выключил компьютер, который работал как обычно. Но в следующий раз, когда я попытался запустить компьютер (примерно через 45 минут), на экране больше не было изображения, и вентиляторы постоянно работали на очень высокой (не уверен, что макс) скорости. Обычно, когда я запускал ПК, вентиляторы вскоре включались, а затем быстро возвращались к почти бесшумному. Более того, ПК можно отключить только из этого состояния, нажав кнопку питания очень долго. Поэтому я очень уверен, что отсутствует не только образ, но и то, что компьютер вообще не загружается (даже не попадает в BIOS)!
- Во время этих "попыток загрузки" загорается индикатор предупреждения материнской платы для процессора. Каждые несколько секунд он гаснет и загорается светодиод DRAM, чтобы немедленно вернуться к включенному только индикатору CPU. Согласно инструкции на материнской плате, это означает, что "соответствующее устройство не работает нормально".
То, что я пробовал (конечно, пока я еще мог загрузиться. Все безуспешно)
- Обновление драйверов для всех видов устройств
- Отключение Защитника Windows и использование другой антивирусной программы
- Сброс ПК до состояния за несколько дней до того, как произошли первые сбои, с помощью функции, встроенной в Windows
- Использование утилиты Windows "Verifier" заставило компьютер войти в цикл постоянных загрузок и вылетало на экране входа в систему -> Я отменил это
- Тестируя оперативную память с помощью «MemTest6.1», я получил несколько ошибок (я думаю, это означает, что значение чтения отличается от того, что было написано ранее). Затем я попробовал оба ОЗУ и (достаточно странно) не было ошибок ни для одного из них. Даже когда обе палки просто переключали розетки друг на друга, ошибок больше не было. Однако обратите внимание, что я в основном тестировал эти новые конфигурации сразу после загрузки, в то время как самый первый тест (с ошибками) был после нескольких часов нормальной работы ПК.
- После того, как я больше не мог загружаться, я попытался изменить конфигурацию ОЗУ (включая разные флешки в разных слотах), но это никак не помогло.
Теперь я думаю, что какая-то часть оборудования сломана. Я подозреваю, что это материнская плата, но имейте в виду, что у меня вообще нет опыта работы с аппаратными сбоями. Что вы думаете, сломано? Что я могу сделать, чтобы найти? К сожалению, у меня нет доступа к другому оборудованию для тестирования. Я могу только отправить вещи обратно продавцам и надеюсь на замену.
Я очень благодарен за любой совет или совет.
С уважением,
Johannes