Каждый раз, когда я пытаюсь открыть Word (v 15.11.2), он не открывается, а вместо этого выдает всплывающее окно с сообщением «Microsoft Word столкнулся с проблемой и должен быть закрыт». Если я выберу перезапустить Word, всплывающее окно просто появится снова. Я попытался перезагрузить компьютер (MacBook Pro (Sierra 10.12)), но проблема сохраняется.
1 ответ
1
Ваша версия Mac Office устарела почти на 3 года. Если вы используете Розничную (вечную) версию Mac Office 2016, номер вашей версии должен 16.16.3.
Нет смысла пытаться диагностировать проблему, если вы не поставите программное обеспечение Office на текущий уровень исправлений.