Я новичок в этом веб-сайте, поэтому я приношу свои извинения за отсутствие знаний об этом веб-сайте, а также о Outlook в целом.
Я надеюсь, что кто-то может мне помочь, пожалуйста ... еще раз извинения, но это долго ...
У меня Windows 10 и (я думаю!) последний внешний вид. В моей работе многие электронные письма приходят в папку «Входящие» с разными названиями тем. Я уже установил правило, согласно которому любое электронное письмо со словом «запрос» перемещается в папку с запросами, что для меня отличное начало.
1. Некоторые разговоры означают, что в каждом разговоре с запросом у меня может быть 20/30 писем. Я вручную перемещал старые письма (которые автоматически перемещались в мою папку «запрос») из каждого разговора в свою архивную папку, поэтому я сохраняю только последнее письмо, означающее, что моя папка обновлена.
Знаете ли вы, что я могу настроить что-нибудь, что автоматически переместит старые письма в мою «закрытую» папку, пожалуйста?
2. Кроме того, в цепочке писем довольно часто я отправляю вложения, довольно часто клиент нажимает на ответ, но не добавляет вложение. Когда я перемещаю старые письма в архивную папку, вложение либо там теряется, либо то, что я занимал, что отнимает много времени, - это ручное редактирование последнего письма в цепочке запросов, чтобы добавить вложение. Кто-нибудь знает, есть ли способ автоматического добавления всех вложений в окончательное электронное письмо, чтобы все они были отмечены в одном письме?
3. Наконец, как только запрос завершен, покупатель затем часто делает заказ, способ, которым я получаю заказ, заключается в том, что тема меняется с «запроса» на «заказ», и некоторые детали по теме остаются такими же, как диалог запроса но не всегда. В таком случае иногда может быть сложно соединить два электронных письма (последнее электронное письмо с запросом и электронное письмо с заказом). В идеальном мире я хотел бы, чтобы электронная почта заказа и электронная почта запроса содержали все, что мне нужно ... Кто-нибудь знает, есть ли способ сделать это, а не пытаться играть в пар?
Большое спасибо за ваше терпение, если вы прочитали все это и надеетесь, что это имеет смысл, и заранее благодарю всех, кто сможет помочь мне сэкономить немало времени в моем дне.