1

Когда я пытаюсь загрузить Windows, я получаю синий экран:

ОСТАНОВ: c000021a Фатальная системная ошибка.

Диспетчеру сеансов не удалось создать защищенные префиксы. Системный процесс неожиданно завершил работу со статусом 0xc000003a (0x00000000 0x00000000).
Система была закрыта.

И система перезагружается.

Буквально вчера Windows установила несколько патчей через "Центр обновления Windows". Поэтому я попробовал разные варианты запуска Windows, и только один работал, и система загрузилась, которая была

Disable Driver Signature Verification

Сейчас моя система работает, но мне интересно, что делать, чтобы я мог нормально запустить Windows в будущем. До сих пор я не решился снова перезагрузиться.

Что я пробовал до сих пор:

  • УМНАЯ проверка HDD с Speccy в порядке
  • ЧКДСК сообщает о 98336 КБ в неисправных секторах
  • SFC сообщает, что не может восстановить некоторые поврежденные файлы

1 ответ1

2

Останов C000021a - это неустранимая системная ошибка, возникающая в начале процесса загрузки во время инициализации с помощью диспетчера сеансов. Код состояния 0xc000003a указывает на STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND. Вы можете обойти эту проблему, отключив проверку целостности или разрешив проверку подписи драйверов при загрузке.

Эта проблема, очевидно, вызвана повреждением или неправильной подписью драйвера устройства. Отключение подписи драйверов, конечно, не является приемлемым решением.

Ниже я опишу процедуру тестирования, где находится ошибка и как ее исправить. Если после этого вы столкнулись с какой-либо ошибкой, сообщите об этом в своем сообщении и не продолжайте.

Шаг 1: Проверка коррупции

Для проверки на наличие повреждений выполните следующее:

  • SMART-тест для проверки общего отказа диска с помощью такой утилиты, как Speccy. Для интерпретации результатов, где неясно, обратитесь к этому ответу.

  • Запустите команду chkdsk C: Для получения дополнительной информации см. Эту статью, но в случае ошибки сообщите нам и не выполняйте пока ни один из вариантов восстановления.

  • Запустите sfc /scannow чтобы проверить целостность Windows, как описано в этой статье.

Если все тесты пройдены, продолжайте.

Шаг 2: Найдите плохого водителя

Перечислите драйверы по мере их загрузки во время процесса загрузки, чтобы определить, какой драйвер может вызывать сбой, возвращая проверки драйверов, запустив в командной строке с повышенными правами (cmd) команды:

bcdedit –set sos on
bcdedit /deletevalue nointegritychecks  
bcdedit /deletevalue testsigning

Перезагрузитесь и сообщите нам имя последнего отображаемого драйвера. Если имя исчезает слишком быстро, когда происходит сбой, запишите процесс загрузки с помощью телефона.

Дайте нам знать, какой это драйвер, прежде чем продолжить.

После обнаружения плохого драйвера вы можете:

  • Снова отключите проверку подписи драйверов и загрузитесь
  • Войдите в диспетчер устройств и найдите неисправное устройство
  • Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Uninstall device
  • В зависимости от драйвера, вам может быть предложено удалить его, но дождитесь нашего подтверждения.
  • Вернуть подтверждение подписи драйвера и перезагрузить
  • Если это работает, но соответствующее устройство больше не работает, вам может понадобиться скачать драйвер с сайта производителя.

Если вышеизложенное не помогло, продолжайте.

Шаг 3: Делать резервные копии

Снова отключите проверку подписи драйверов и загрузитесь, чтобы сохранить все ваши файлы.

Я также предлагаю взять в качестве резервной копии образ системного диска на каком-то внешнем диске. Мой любимый продукт - бесплатная программа AOMEI Backupper. Если вы используете AOMEI, создайте загрузочный диск AOMEI или USB, как описано здесь, загрузите его и убедитесь, что он может видеть вашу резервную копию, на всякий случай.

Шаг 4: Ремонт Windows

Снова отключите проверку подписи драйверов и загрузитесь в Windows. Выполните ремонтную установку с загрузочного носителя, как описано здесь. Важно использовать загрузочный носитель, соответствующий уровню вашего пакета обновления (SP1?). Это сохранит ваши приложения и драйверы, а также большинство системных настроек.

Если Windows может загрузиться с включенной проверкой подписи драйверов, то все в порядке. Повторно запускайте Центр обновления Windows, пока все обновления не будут выполнены.

В противном случае у вас возникли проблемы, и вам нужно переустановить Windows с нуля.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .