Что я имею:
Я устанавливаю совершенно новый компьютер. Она шла с предустановленной Windows 10, но я отключил этот диск и вместо этого устанавливаю Windows 7 на отдельный диск. Стандартная клавиатура USB+ мышь поставляется с компьютером. На компьютере есть только USB+ аудио + LAN + HDMI соединения, больше ничего.
Что я сделал:
- Я установил чистый диск и загрузился с установочного DVD-диска Windows 7.
- Установщик сделал свое дело и перезагрузился в первую загрузочную настройку.
Проблема:
Клавиатура + мышь не активны, поэтому я вообще ничего не могу сделать. Без каких-либо устройств ввода я не могу завершить установку и не могу добавить дополнительные драйверы.
Что я пробовал:
- Я знаю, что устройства ввода работают на этом компьютере: это нормально, когда я загружаю Windows 10, и это было хорошо во время первой части установки Windows 7.
- Я попробовал приемник Logitech Unifying, связанный с клавиатурой и мышью, но это также не сработало.
- Я попытался загрузиться в безопасном режиме, но он не позволит мне, пока не произойдет первая загрузка .
- Я дважды проверил настройки BIOS, но там нет ничего похожего.
- Я подключил устройства ввода к портам USB 2.0 и USB 3.0. Не сделал разницы
Я мог бы попытаться стереть диск и снова установить Windows 7, хотя я очень сомневаюсь, что это что-то изменит. Похоже, что проблема связана с драйверами USB-концентратора Windows 7, а не с самой периферией. Похоже, что в этом ответе проблема с xHCI, но у меня нет карты расширения USB-концентратора для тестирования.
Я застрял, или есть решение?