-1

После обновления Windows 10 1803 я начал видеть случайные BSOD. Это не было проблемой до обновления. Попробовав средства устранения неполадок Windows 10 и ознакомившись с рекомендациями на форумах, я по-прежнему получаю BSOD каждые 5–10 минут.

Команды:

SFC /SCANNOW

DISM /Online /cleanup-image /restore-health

Сообщить нет проблем.

Средство устранения неполадок Microsoft Bluescreen не находит проблем.

Bluescreen Viewer от NirSoft указывает на NTOSKRNL.EXE, но я не вижу конкретного драйвера, вызвавшего сбой.

Кажется, это указывает на то, что обновления 1803 несовместимы с одним или несколькими драйверами на машине.

Существуют ли сторонние инструменты, которые можно использовать для определения драйверов? Кроме того, есть ли какие-либо способы "привязать" приложения и данные на компьютере к внешнему диску, чтобы их можно было использовать на другом ПК?

Этот компьютер никогда не восстанавливался после первоначального обновления 1803 года.

Существуют ли какие-либо диагностические инструменты или процедуры, которые могут обнаружить проблемы, которые не обнаружены утилитами устранения неполадок Windows 10?

1 ответ1

1

Учитывая симптомы, это почти наверняка проблема водителя. Вы должны перезапустить в безопасном режиме и изучить обновление драйверов оттуда. Я бы начал с ваших звуковых драйверов, поскольку в обновлении 1803 произошли некоторые довольно существенные изменения.

Чтобы перейти в безопасный режим в Windows 10, удерживайте нажатой клавишу shift , нажимая кнопку « Restart . Вы должны получить экран устранения неполадок с несколькими вариантами. Вам нужны параметры Start-up Settings которые обычно можно найти в разделе « Troubleshoot . Оттуда просто нажмите 5 чтобы перезапустить в безопасном режиме с включенной сетью.

Это даст вам доступ к окнам, в которых большинство драйверов вашего оборудования отключено (используются общие драйверы для видео), и при этом все еще есть доступ к Интернету. Затем уточните у производителя вашего оборудования, есть ли у них обновленные драйверы.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .