Многие люди, которые предварительно установили Windows 10 версии 1803, сообщали о подобных проблемах. Microsoft выпускает исправление в обновлении Patch Tuesday (завтра, 8 мая 2018 года):
Вчера мы сообщали, что у некоторых пользователей Windows 10 периодически зависала после установки Апрельского обновления 2018 года при использовании определенного программного обеспечения, такого как Google Chrome. Хотя официального исправления пока нет, похоже, что Microsoft знает об этой проблеме и выпустит решение 8 мая.
Данная проблема случайно появлялась во время обычного рабочего процесса при использовании Chrome, в результате чего Windows 10 "зависала" и не реагировала ни на какие нажатия клавиш или щелчки мыши. Единственный обходной путь, который я и другие люди, столкнувшиеся с обнаруженной проблемой, состояли в том, чтобы либо закрыть крышку машины и снова открыть ее, либо попытаться с помощью комбинации клавиш Windows (Windows + Ctrl + Shift + B) вывести экран из строя. Хотя некоторые также сообщали, что отключение аппаратного ускорения в Chrome, похоже, решило проблему, обходной путь для меня не сработал.
Теперь Microsoft официально признала эту проблему, заявив, что Windows 10 действительно зависает для некоторых пользователей при использовании таких программ, как Cortana и Chrome. Компания опубликовала те же обходные пути, уже обнаруженные пользователями, но также отметила, что разрабатывает исправление "с целью включения его в следующее регулярное ежемесячное обновление".
Следующее регулярное ежемесячное обновление относится к 8 мая, то есть вторнику исправлений за текущий месяц. Хотя точные масштабы и первопричина проблемы до сих пор неизвестны, полезно знать, что Microsoft активно работает над исправлением.
Источник: Microsoft работает над решением проблемы зависания Windows 10, связанной с Chrome
Обновление 1
Официальные примечания к выпуску Microsoft относительно этого патча:
Улучшения и исправления
Это обновление включает в себя улучшения качества. В этом обновлении не представлены новые функции операционной системы. Основные изменения включают в себя:
- Решает проблему с обновлением обслуживания Windows от апреля 2018 года, из-за которого сценарии App-V (пользовательские сценарии) перестают работать.
- Решает проблему, которая может привести к тому, что некоторые устройства перестают отвечать или работать при использовании приложений, таких как Cortana или Chrome, после установки обновления Windows 10 апреля 2018 года.
- Устраняет проблему, из-за которой определенные приложения VPN не работают на сборках Windows 10 версии 1803. Эти приложения были разработаны с использованием версии SDK, предшествующей Windows 10, версии 1803, и используют общедоступный API RasSetEntryProperties.
- Решает дополнительные проблемы с обновленной информацией о часовом поясе.
- Решает проблему, которая может вызвать ошибку при подключении к серверу удаленного рабочего стола. Для получения дополнительной информации см. Обновления CredSSP для CVE-2018-0886.
- Обновления безопасности для Windows Server, Microsoft Edge, Internet Explorer, механизма сценариев Microsoft, платформы и платформ приложений Windows, ядра Windows, графического компонента Microsoft, хранилища и файловых систем Windows, справки HTML и Windows Hyper-V.
Если вы установили более ранние обновления, только новые исправления в этом пакете будут загружены и установлены на вашем устройстве.
Дополнительные сведения об устраненных уязвимостях безопасности см. В Руководстве по обновлению безопасности.
Известные проблемы в этом обновлении
В настоящее время Microsoft не знает о каких-либо проблемах с этим обновлением.
Как получить это обновление
Это обновление будет загружено и установлено автоматически из Центра обновления Windows. Чтобы получить автономный пакет для этого обновления, перейдите на веб- сайт каталога Центра обновления Майкрософт.
Источник: 8 мая 2018 г. - KB4103721 (сборка ОС 17134.48)
Обновление 2
Microsoft только что выпустила еще одно накопительное обновление для Windows 10 версии 1803, которое снова решает эту проблему, и официальные примечания к выпуску следующие:
Улучшения и исправления
Это обновление включает в себя улучшения качества. В этом обновлении не представлены новые функции операционной системы. Основные изменения включают в себя:
- Решает проблему, из-за которой ползунок калибровки потокового видео HDR перестает работать. Это вызвано конфликтом с настройками интенсивности яркости панели, настроенными некоторыми производителями оборудования.
- Решает проблемы совместимости потоковой передачи с определенными поставщиками потокового контента.
- Устранена проблема, из-за которой мультимедийный контент, ранее созданный Media Center, не воспроизводился после установки обновления для Windows 10 апреля 2018 года.
- Решает проблему, из-за которой SmartHeap не работал с UCRT.
- Устраняет снижение производительности в App-V, что замедляет многие действия в Windows 10.
- Решает проблему, из-за которой Appmonitor перестает работать при выходе из системы, если Settingstoragepath установлен неправильно.
- Решает проблему, из-за которой Appmonitor перестает работать при выходе из системы, а пользовательские настройки не сохраняются.
- Устранена проблема, из-за которой клиентские приложения, работающие в образе контейнера, не соответствуют динамическому диапазону портов.
- Устранена проблема, из-за которой DNS-сервер мог перестать работать при использовании политик разрешения запросов DNS с условием "Не равно" (NE).
- Решает проблему с пользовательскими значениями T1 и T2 после настройки отработки отказа DHCP.
- Решена проблема, из-за которой последние версии Google Chrome (67.0.3396.79+) перестали работать на некоторых устройствах.
- Решает проблемы с клиентом удаленного рабочего стола, когда всплывающие окна и раскрывающиеся меню не отображаются и щелчок правой кнопкой мыши не работает должным образом. Эти проблемы возникают при использовании удаленных приложений.
- Решает проблему, которая вызывает сбой подключения, когда подключение к удаленному рабочему столу не считывает список обхода для прокси-сервера с несколькими записями.
- Устраняет проблему, из-за которой Microsoft Edge может перестать работать при инициализации загрузки шрифта с искаженного (не совместимого с RFC) URL-адреса.
- Решает проблему, из-за которой некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке при доступе к файлам или запуску программ из общей папки по протоколу SMBv1. Ошибка "Указан неверный аргумент".
- Решает проблему, из-за которой задачи планировщика заданий, настроенные для входа в систему S4U, завершаются с ошибкой «ERROR_NO_SUCH_LOGON_SESSION/STATUS_NO_TRUST_SAM_ACCOUNT».
- Устраняет проблему с производительностью Windows Mixed Reality на некоторых ноутбуках с гибридными графическими адаптерами, например Surface Book 2.
Если вы установили более ранние обновления, только новые исправления в этом пакете будут загружены и установлены на вашем устройстве.
Известные проблемы в этом обновлении
В настоящее время Microsoft не знает о каких-либо проблемах с этим обновлением.
Как получить это обновление
Это обновление будет загружено и установлено автоматически из Центра обновления Windows. Чтобы получить автономный пакет для этого обновления, перейдите на веб- сайт каталога Центра обновления Майкрософт .
Источник: 26 июня 2018 г. - KB4284848 (сборка ОС 17134.137)
