Примерно год назад у меня возникают случайные проблемы с компьютером, которые я не могу обнаружить, чтобы это исправить. Я не знаю, аппаратная или программная проблема.
Давайте начнем 1 месяц назад, когда я решил (еще раз) отформатировать мой компьютер, работающий под управлением Windows 10, и принять к сведению все сбои, чтобы попытаться найти помощь, чтобы понять их причину.
12 мая
Компьютер отформатирован.
29 мая (первая неудача)
- Когда я использую компьютер, Windows внезапно зависает, и я ничего не могу сделать, кроме как двигать мышь. Щелчок в любом месте не работает, Ctrl+Alt+Supr не работает ...
- Через несколько минут Windows на секунду отображает синий экран и перезапускается, не успев даже увидеть, что это за синяя ошибка.
- После перезапуска, когда экран BIOS переместится на страницу загрузки Windows, я вижу только мигание подчеркивания.
- После перезагрузки компьютера вручную экран BIOS занимает слишком много времени.
- Я выключил компьютер, отключил его от сети и снова включил.
- Наконец, компьютер запускается нормально.
Я слышал о программе BlueScreenView, но она не показывает синих ошибок.
1 июня (вторая неудача)
Та же ошибка, что и при первой ошибке. Я могу предоставить эту дополнительную информацию:- Я проверяю журналы Windows Event Viewer, и на момент сбоя ничего не происходит.
2 июня (вторая неудача)
Та же ошибка, что и при первой ошибке. Я могу предоставить эту дополнительную информацию:- В этом случае мышь работает только в начале (щелчок в любом месте не работает), но позже он даже не двигается, пока компьютер не падает с синим экраном и не перезагружается.
3 июня (третий провал)
Та же ошибка, что и при первой ошибке. Я могу предоставить эту дополнительную информацию:
- Я понимаю, что компьютер начинает медленно работать несколько секунд (одна минута?) пока он не замерз.
- Я слушал Spotify. Я понимаю, что через несколько секунд после остановки музыка перестает играть.
- Я понимаю, что синий экран появляется через 4 минуты.
- Синий экран, только на секунду, показывает UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.
- Мне нужно до 4 отключений и перезагрузок компьютера, прежде чем он заработает, потому что он останавливается на мигающем подчеркивании после BIOS.
17 июня (другой провал)
Предыдущая ошибка не повторялась в течение 2 недель. В этом случае казалось, что мой диск D: был отключен, потому что я мог продолжать использовать компьютер (Windows установлена на C:), но я не мог видеть диск D: где у меня есть все мои документы. Я выключил компьютер (это занимает много времени), и когда он перезагружается, появляется синий экран: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. После перезапуска D: проверяется на наличие ошибок, и компьютер запускается нормально, но с одной стороны: он не обнаруживает мой кабель Ethernet, как если бы он не был подключен. Наконец, я решаю эту проблему с помощью параметра "Сброс сети" в Windows.
BlueScreenView показывает ошибку.
Подводя итог
Это мои догадки:
- Первые ошибки и последняя, похоже, не имеют никакого отношения.
- Первые ошибки: понятия не имею, что это может быть.
- Последняя ошибка: я полагаю, что это может быть аппаратная проблема, из-за которой мой второй диск отключается. Даже если я описал только одну ошибку такого рода со времени моего последнего компьютерного форматирования, это было что-то совершенно обычное: чтобы заставить его работать, я просто переместил кабели, чтобы убедиться, что он подключен правильно до отказа несколько дней / недель спустя.
Проблема в том, что когда сбоя нет, ни проверка ошибок, ни проверка ОЗУ, ни проверка жесткого диска .. показывает что-то необычное.
Что бы это могло быть? Что я могу проверить / попытаться решить эти ошибки?