Windows 7 x64: 3900 МБ оперативной памяти 4 ГБ, даже когда (почти) ничего не работает

Question

Как следует из названия, у меня проблема с использованием памяти.

У меня был мой компьютер (ноутбук Vaio AW11Z/B) больше года, и он работал отлично, пока я не угадаю день или два назад. Теперь программы случайным образом аварийно завершают работу, мышь отстает от экрана, и использование памяти идет вверх без видимой причины.

У меня точно такая же проблема, как у этого парня: http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7performance/thread/1f716693-0a46-473e-9dc0-8c2b1a058443/. Я думаю, что он объясняет это лучше.

У кого-нибудь была похожая проблема? В чем дело? Я не думаю, что это вирус / рекламное ПО.

Большое спасибо за любую помощь.

Answer 1

Вам нужно проверить несколько вещей:

1. Запустите диспетчер задач, перейдите на вкладку "Процессы" и установите флажок "Показывать процессы всех пользователей". Тогда, когда вы сортируете по использованию процессора, есть ли что-то, что выделяется как аномальное? Делайте это при минимально возможном запуске (без окна обозревателя, веб-браузера и т.д.).

2. Запустите проверку на вирусы и рекламное ПО. Вы говорите, что не думаете, что это один из них, но стоит определенно исключить это.

3. Запустите сканирование памяти. Это должно показать, что все в порядке, но опять же это исключит проблемы с памятью.

4. Вспомните - было ли что-нибудь (независимо от того, насколько тривиально) это изменилось два или три дня назад. Если вы установили что-либо, удалите его и посмотрите, поможет ли это. Если у вас есть точка восстановления до начала проблем, вернитесь к ней и посмотрите, излечит ли это проблему.

Если проблема не устранена, я не знаю, что это может быть, но у вас будет гораздо больше информации, которую вы должны добавить к вопросу, чтобы кто-то еще мог помочь.

Answer 2

Проверьте программу просмотра событий, а затем загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети и запустите Malwayrebytes Antimalware (MBAM). После полного сканирования и удаления всего найденного перезагрузите компьютер в обычном режиме и запустите ComboFox.

Я понимаю, что вы не думаете, что заражены чем-либо, но вы действительно не можете знать, пока не запустите сканирование. Сохраните логи и дайте нам увидеть их, обе программы сгенерируют одну. Весь процесс обычно занимает чуть меньше часа.

Пожалуйста, дайте нам знать, если вы видите что-то подозрительное в окне просмотра событий.

Изменить - вы прокси свой веб-серфинг? Т.е. вы запускаете программу по удалению рекламы и вредоносного мусора из интернета во время серфинга? Часто это делается путем запуска локального прокси-сервера, который может кэшировать большие объемы веб-данных в памяти.