Может ли мой провайдер заблокировать соединение, чтобы мой ноутбук не мог обнаружить локальную сеть?

Question

Я недавно переехала в комнату в общежитии. В этом номере есть проводной доступ в Интернет.

Проблема в том, что когда я подключаю кабель к своему ноутбуку (HP Pavilion g15), он ничего не обнаруживает, это похоже на отсутствие кабеля, и я попробовал все, от замены кабеля до попытки использования моего ноутбука в другой комнате.

На самом деле это проблема всего здания, некоторые студенты могут подключиться, а другие нет. Ноутбук моего друга может подключаться к сети через соединение моей комнаты.

У меня вопрос: может ли интернет-провайдер заблокировать соединение, чтобы ноутбук даже не обнаружил сеть?

ОБНОВЛЕНИЕ : -Когда я сказал "как нет кабеля", я имел в виду буквально, Windows не обнаруживает, что подключен кабель Ethernet.

-Я перепробовал все возможные сценарии (замена кабеля, подключение моего ноутбука в другой комнате и т.д.), Но ничего не помогло, кажется, что сеть позволяет подключать некоторые ноутбуки из любой комнаты и запрещает доступ к другим ноутбукам также из всех комнат. Я также убедился, что мой порт Ethernet работает, подключив его к маршрутизатору.

- Нет процесса регистрации, чтобы получить доступ, вы просто вставляете кабель.

- Я уже уведомил жилищный офис о проблеме, и они связались с провайдером, они пытались решить проблему уже 3 недели, и я действительно не знаю, почему это так сложно для них.

Answer 1

Во-первых, да, ваш провайдер может заблокировать ваш компьютер. Могут ли они сделать это постоянно и идеально? ... вероятно нет, но они могут сделать это достаточно сложно, чтобы вы не удосужились сделать это и найти другое решение.

Это не настоящий вопрос, хотя. Реальный вопрос: «Ваш интернет-провайдер заблокировал ваше подключение к их сети?«Я подозреваю, если они не считают, что у них есть причина, что они не сделали. Это подозрение связано с тем, что вы находитесь в общежитии, что подразумевает школу, которая подразумевает либеральный подход к доступу к информации.

Я настоятельно рекомендую передать вашу проблему людям, отвечающим за поддержку сетевых подключений для вашего общежития или вашей школы (служба поддержки, техническая поддержка, ИТ, сетевые операции и т.д.). У них может быть требование регистрации до того, как вы подключитесь, что вы еще не завершили, или, возможно, ваш сосед по комнате, подключившись впервые, стал "зарегистрированным" пользователем, и вам нужно сделать явный запрос на добавление / регистрацию / разрешение вашего компьютера. ,

Если они считают, что у них есть причина не разрешать вам доступ, вы узнаете об этом быстрее всего, связавшись с ними.

Answer 2

Это не похоже на проблему интернет-провайдера, похоже, что в общежитии может быть реализована аутентификация 802.1X в их Ethernet. Если это так, на вашем ноутбуке должен быть установлен правильный профиль, чтобы он мог подключаться к локальной сети.

Мы использовали этот механизм в компании, в которой я работал, чтобы посетители не могли подключить свои ноутбуки к нашей внутренней сети (я думаю, что была отдельная "общедоступная" локальная сеть, которую они могли бы использовать для доступа в Интернет).

Answer 3

Поговорите с людьми, которые управляют сетью (предположительно, службой поддержки ИТ-отдела вашего кампуса).

Обычно сети настраиваются так, что подключаться могут только авторизованные машины. Например, на моем рабочем месте у каждого сетевого порта есть список компьютеров, которым разрешено подключаться к нему. По умолчанию этот список "вообще отсутствует"; Мой настольный компьютер имеет свой собственный выделенный порт, который не может использовать ни один другой компьютер, и у моего ноутбука также есть собственный порт (хотя я в основном использую для этого Wi-Fi). Это делается путем сохранения MAC-адреса устройства - аппаратного аналога телефонного номера, который используется для передачи данных на этот конкретный компьютер.

Было бы неудивительно, если бы в вашей сети кампуса была такая политика. Ресурсы университета предоставляются только членам университета и, в частности, людям, которые согласились с политикой приемлемого использования сети. Они также захотят защитить сеть от людей, которые делают глупости, например, подключают к ней открытый маршрутизатор Wi-Fi, позволяя любому, кто находится на улице, получить доступ к Интернету через соединение университета.

Answer 4

Сеть кампуса не является провайдером по всем определениям - они предоставляют интернет-услуги, но не в том виде, в котором они оплачиваются индивидуально, как это обычно делают провайдеры.

В то время как интернет-провайдеры обычно используют учетные данные определенного типа для предоставления или запрета доступа к маршрутизатору (или напрямую подключенному компьютеру) в доме клиента, сети кампуса (и некоторые кабельные сети старой школы) обычно используют схему авторизации на основе так называемого MAC-адреса это уникально для каждой сетевой карты Ethernet (или сетевого порта, встроенного в системную плату компьютера). Вам нужно будет поговорить с тем, кто работает в этой сети кампуса, чтобы получить инструкции о том, как получить адрес вашего компьютера.

В качестве альтернативы в этой сети может использоваться аутентификация 802.11x - опять же, ответственный персонал должен быть в состоянии сообщить вам.

Кстати, подключайте сетевые кабели только к разъемам, если вы уверены, что они предназначены в качестве разъемов Ethernet и предназначены для ВАС. Случайной розеткой RJ45 в здании может быть также ISDN, или сеть, которой вы не пользуетесь, или что-то еще. Кроме того, хотя в некоторых случаях вы МОЖЕТЕ изменить MAC-адрес своего компьютера, НЕ делайте этого. Беда и путаница, которые вы можете причинить сетевикам, не сделают их вашими друзьями.

Answer 5

Это не было бы проблемой уровня ISP - это звучит как проблема с коммутаторами на другой стороне этих настенных разъемов - возможно, проблема с согласованием скорости порта / дуплексного режима или проблема с конфигурацией STP.

Answer 6

Вы пробовали как с прямыми, так и с перекрестными кабелями?

В настоящее время я ожидал бы, что каждая сетевая карта будет поддерживать автоматический кроссовер, но если это не так, это может привести к описанному поведению, если вы используете перекрестный кабель (или выйдет из строя только при использовании прямого кабеля, если неправильный кабель / настройка была использована при ремонте комнаты).

Компьютеры, использующие сетевую карту с автоматическим кроссовером, будут работать в одном и том же сокете с одним и тем же кабелем, а «отказавший» компьютер может работать в другом сокете, где проводка была выполнена иначе, или он подключен к коммутатору, поддерживающему автоматический кроссовер ,

Answer 7

Подтвердили ли вы, что подключение к ноутбуку через Ethernet работает в любой другой сети при подключении через проводное подключение?

Похоже, вы уже проверили с известным специалистом проблему соединения в вашей комнате, и она работает?

У вас есть ручной IP-адрес, назначенный вашему физическому сетевому адаптеру?