3

Я верю, что попал в какую-то проблему с авторитетом - но я застрял. Я предполагаю, что проблема возникла из-за нехватки дискового пространства, что к настоящему времени нормально.

Вот с чем я имею дело:

  1. Один из пользователей-администраторов на моем ноутбуке не может запускать обычные программы, такие как Chrome и Adobe Reader, потому что программы не могут прочитать пользовательские настройки.
  2. Когда тот же пользователь пытается запустить программу из "меню Windows"> "Выполнить", ничего не найдено. Например, cmd.exe или msconfig.msc

Что я сделал до сих пор:

  • A. Удалил временные данные с помощью инструмента очистки окон.

  • Б. Я проверил переменные окружения, но они выглядят хорошо.

  • C. Я зашел в каталог пользователя и запустил takeown /F appData /A /R.

После C. пользователь может запустить Chrome, но настройки не читаются.

Также, должен сказать, на ноутбуке есть обычный пользователь и другой администратор, у них нет этих проблем.

Любое предложение приветствуется!

1 ответ1

1

Лучшим решением будет воссоздать учетную запись пользователя. Исходя из того, что другие учетные записи работают нормально, можно предположить, что проблема связана с профилем пользователя, а не с системой.

Однако, если это не вариант, вы можете использовать Microsoft Process Monitor, чтобы определить, какие действия падают при запуске приложений:

  1. Запустите ProcMon
  2. Нажмите значок фильтра на панели задач
  3. Настройте фильтр, чтобы исключить операции, которые приводят к SUCCESS
  4. Попробуйте запустить приложение и понаблюдайте за результатами.

Надеюсь, будет очевидно, что мешает запуску программ (например, проблемы с доступом к файловой системе или попытки чтения данных реестра, которые падают).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .