У нас есть несколько человек, использующих один почтовый ящик (адрес электронной почты) в Outlook, доступ к нему с разных компьютеров. Как мы можем поддерживать статус чтения / непрочитанных сообщений независимо для каждого человека?  Итак, если почта приходит на xyz@example.com, и человек A открывает ее, то когда люди B и C открывают почтовый ящик (в Outlook), они видят это сообщение как непрочитанное?

1 ответ1

1

Насколько я знаю, Outlook изначально не поддерживает такую возможность.

  1. Как упоминалось в комментарии, ваша жизнь могла бы быть проще, если бы у вас не было нескольких пользователей, разделяющих почтовый ящик.  Но я думаю, если это что-то вроде help@your-company.com или support@your-company.com , это может быть лучшим способом сделать это.

Из вашего вопроса не ясно, хотите ли вы, чтобы каждое сообщение было прочитано всеми, или вы хотите, чтобы каждое сообщение было обработано кем-то, поэтому, если человек A читает сообщение и не обрабатывает его, люди B и C будут знать что сообщение не обработало его.

  1. Если вы хотите, чтобы каждое сообщение было прочитано всеми, лучше всего использовать другое программное обеспечение.  Много лет назад я использовал Lotus Notes, и я помню, что у него была такая возможность.
  2. Если вы хотите, чтобы каждое сообщение было обработано кем-то,
    • Обучите пользователей вручную помечать сообщение как непрочитанное, если они его прочитают и не обработают.
    • Создайте папку «Обработано» и научите пользователей вручную перемещать сообщения в эту папку после их обработки.
    • Изучите возможность автоматизации одного из перечисленных выше вариантов с помощью VBA.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .