У нас есть несколько человек, использующих один почтовый ящик (адрес электронной почты) в Outlook, доступ к нему с разных компьютеров. Как мы можем поддерживать статус чтения / непрочитанных сообщений независимо для каждого человека? Итак, если почта приходит на xyz@example.com, и человек A открывает ее, то когда люди B и C открывают почтовый ящик (в Outlook), они видят это сообщение как непрочитанное?
1 ответ
1
Насколько я знаю, Outlook изначально не поддерживает такую возможность.
- Как упоминалось в комментарии, ваша жизнь могла бы быть проще, если бы у вас не было нескольких пользователей, разделяющих почтовый ящик.
Но я думаю, если это что-то вроде
help@your-company.comилиsupport@your-company.com, это может быть лучшим способом сделать это.
Из вашего вопроса не ясно, хотите ли вы, чтобы каждое сообщение было прочитано всеми, или вы хотите, чтобы каждое сообщение было обработано кем-то, поэтому, если человек A читает сообщение и не обрабатывает его, люди B и C будут знать что сообщение не обработало его.
- Если вы хотите, чтобы каждое сообщение было прочитано всеми, лучше всего использовать другое программное обеспечение. Много лет назад я использовал Lotus Notes, и я помню, что у него была такая возможность.
- Если вы хотите, чтобы каждое сообщение было обработано кем-то,
- Обучите пользователей вручную помечать сообщение как непрочитанное, если они его прочитают и не обработают.
- Создайте папку «Обработано» и научите пользователей вручную перемещать сообщения в эту папку после их обработки.
- Изучите возможность автоматизации одного из перечисленных выше вариантов с помощью VBA.