У меня были проблемы со звуком на моем ПК с Windows 10.

Когда я играю музыку и не взаимодействую с компьютером, иногда возникают задержки и заикания, но именно операционная система выполняет фоновые задачи, которые вызывают скачки в загрузке процессора.

По сути, звук заикается и запаздывает, когда выполняется задача с интенсивным использованием процессора.

Например, каждый раз, когда я нажимаю «Сохранить» в моем редакторе, мой набор инструментов веб-пакета компилируется, и музыка на секунду заикается. Всякий раз, когда я перезагружаю тяжелую веб-страницу, она заикается.

Очень неприятно пытаться работать и слушать музыку.

Я установил самые последние драйверы с сайта производителей материнских плат. У меня установлены последние обновления для Windows 10.

Я перепробовал все вменяемые настройки качества в Realtek Audio Control Panel.

Шумы и щелчки довольно очевидны.

Чтобы лучше описать отставание / заикание, это немного похоже на эффект среза в музыкальной продукции или, другими словами, взятие последней части только что воспроизведенного сигнала и его быстрое повторение.

Как будто буфер, из которого источник звука поступает в память, не обновляется, и звуковая карта просто выводит тот же сигнал, пока не обновится.

Я установил приложение под названием LatencyMon, которое определяет способность компьютера воспроизводить звук в режиме реального времени.

Он сообщает, что проблем не обнаружено, хотя звук явно заикался как минимум пять раз во время теста.

Еще одна странная вещь: в большинстве случаев, когда я перезагружаю компьютер, отставание и заикание прекращаются и не произойдут, пока я в следующий раз не выведу компьютер из спящего режима. Хотя были случаи, когда я перезагружался, и это не исправлялось, или это начинает происходить очень скоро. Хотя большую часть времени я могу наслаждаться музыкой в течение нескольких часов после перезапуска.

Мои системные характеристики:

  • Процессор: i7 7700k 4,2 ГГц
  • Оперативная память: 16 ГБ (я думаю, DDR4, но Speccy говорит «неизвестно», а диспетчер задач не говорит).
  • Мобо: Asus PRIME B250-PLUS
  • SSD: 250 ГБ Samsung M.2 PCE-E

В любом случае, вот вывод из LatencyMon:

_________________________________________________________________________________________________________
CONCLUSION
_________________________________________________________________________________________________________
Your system appears to be suitable for handling real-time audio and other tasks without dropouts. 
LatencyMon has been analyzing your system for  0:01:10  (h:mm:ss) on all processors.


_________________________________________________________________________________________________________
SYSTEM INFORMATION
_________________________________________________________________________________________________________
Computer name:                                        DESKTOP-9SVHE5R
OS version:                                           Windows 10 , 10.0, build: 16299 (x64)
Hardware:                                             Intel Z270, PC Specialist LTD, ASUSTeK COMPUTER INC., PRIME B250-PLUS
CPU:                                                  GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz
Logical processors:                                   8
Processor groups:                                     1
RAM:                                                  16332 MB total


_________________________________________________________________________________________________________
CPU SPEED
_________________________________________________________________________________________________________
Reported CPU speed:                                   420 MHz
Measured CPU speed:                                   1 MHz (approx.)

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature. 



_________________________________________________________________________________________________________
MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
_________________________________________________________________________________________________________
The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.

Highest measured interrupt to process latency (µs):   991.574421
Average measured interrupt to process latency (µs):   3.522034

Highest measured interrupt to DPC latency (µs):       977.189644
Average measured interrupt to DPC latency (µs):       1.431417


_________________________________________________________________________________________________________
 REPORTED ISRs
_________________________________________________________________________________________________________
Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

Highest ISR routine execution time (µs):              518.350238
Driver with highest ISR routine execution time:       dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Highest reported total ISR routine time (%):          0.217639
Driver with highest ISR total time:                   dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%)                          0.227469

ISR count (execution time <250 µs):                   58872
ISR count (execution time 250-500 µs):                0
ISR count (execution time 500-999 µs):                6
ISR count (execution time 1000-1999 µs):              0
ISR count (execution time 2000-3999 µs):              0
ISR count (execution time >=4000 µs):                 0


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED DPCs
_________________________________________________________________________________________________________
DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.

Highest DPC routine execution time (µs):              813.066905
Driver with highest DPC routine execution time:       ndis.sys - Network Driver Interface Specification (NDIS), Microsoft Corporation

Highest reported total DPC routine time (%):          0.030476
Driver with highest DPC total execution time:         storport.sys - Microsoft Storage Port Driver, Microsoft Corporation

Total time spent in DPCs (%)                          0.152312

DPC count (execution time <250 µs):                   385339
DPC count (execution time 250-500 µs):                0
DPC count (execution time 500-999 µs):                12
DPC count (execution time 1000-1999 µs):              0
DPC count (execution time 2000-3999 µs):              0
DPC count (execution time >=4000 µs):                 0


_________________________________________________________________________________________________________
 REPORTED HARD PAGEFAULTS
_________________________________________________________________________________________________________
Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.


Process with highest pagefault count:                 none

Total number of hard pagefaults                       0
Hard pagefault count of hardest hit process:          0
Highest hard pagefault resolution time (µs):          0.0
Total time spent in hard pagefaults (%):              0.0
Number of processes hit:                              0


_________________________________________________________________________________________________________
 PER CPU DATA
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 0 Interrupt cycle time (s):                       3.092902
CPU 0 ISR highest execution time (µs):                518.350238
CPU 0 ISR total execution time (s):                   1.273544
CPU 0 ISR count:                                      58738
CPU 0 DPC highest execution time (µs):                813.066905
CPU 0 DPC total execution time (s):                   0.553437
CPU 0 DPC count:                                      301848
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 1 Interrupt cycle time (s):                       1.574618
CPU 1 ISR highest execution time (µs):                5.753810
CPU 1 ISR total execution time (s):                   0.000260
CPU 1 ISR count:                                      130
CPU 1 DPC highest execution time (µs):                238.436190
CPU 1 DPC total execution time (s):                   0.026614
CPU 1 DPC count:                                      7555
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 2 Interrupt cycle time (s):                       1.605544
CPU 2 ISR highest execution time (µs):                3.112619
CPU 2 ISR total execution time (s):                   0.000022
CPU 2 ISR count:                                      10
CPU 2 DPC highest execution time (µs):                188.414762
CPU 2 DPC total execution time (s):                   0.049893
CPU 2 DPC count:                                      13242
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 3 Interrupt cycle time (s):                       2.108311
CPU 3 ISR highest execution time (µs):                0.0
CPU 3 ISR total execution time (s):                   0.0
CPU 3 ISR count:                                      0
CPU 3 DPC highest execution time (µs):                241.970714
CPU 3 DPC total execution time (s):                   0.017977
CPU 3 DPC count:                                      4763
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 4 Interrupt cycle time (s):                       1.143713
CPU 4 ISR highest execution time (µs):                0.0
CPU 4 ISR total execution time (s):                   0.0
CPU 4 ISR count:                                      0
CPU 4 DPC highest execution time (µs):                143.087143
CPU 4 DPC total execution time (s):                   0.032806
CPU 4 DPC count:                                      7561
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 5 Interrupt cycle time (s):                       1.519044
CPU 5 ISR highest execution time (µs):                0.0
CPU 5 ISR total execution time (s):                   0.0
CPU 5 ISR count:                                      0
CPU 5 DPC highest execution time (µs):                234.783333
CPU 5 DPC total execution time (s):                   0.094236
CPU 5 DPC count:                                      32118
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 6 Interrupt cycle time (s):                       1.457598
CPU 6 ISR highest execution time (µs):                0.0
CPU 6 ISR total execution time (s):                   0.0
CPU 6 ISR count:                                      0
CPU 6 DPC highest execution time (µs):                163.390238
CPU 6 DPC total execution time (s):                   0.067835
CPU 6 DPC count:                                      16139
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 7 Interrupt cycle time (s):                       1.821813
CPU 7 ISR highest execution time (µs):                0.0
CPU 7 ISR total execution time (s):                   0.0
CPU 7 ISR count:                                      0
CPU 7 DPC highest execution time (µs):                125.029762
CPU 7 DPC total execution time (s):                   0.010152
CPU 7 DPC count:                                      2125
_________________________________________________________________________________________________________

Я прочитал большое количество потоков, описывающих подобные проблемы, и решение не работает для меня. Это был еще один пост суперпользователя, на котором я видел использование LatencyMon, за исключением того, что он сообщил о наличии проблемы.

Редактировать:

Я пытался установить последние аудио и сетевые драйверы с веб-сайта производителей, согласно предложениям в комментариях, но безрезультатно.

Также было предложено купить звуковую карту, хотя, прежде чем делать это, я сначала хотел бы определить, есть ли альтернативный способ действий, который я мог бы предпринять, чтобы это исправить.

1 ответ1

3

Проблема у вас есть количество потенциальных вещей, которые могут быть.

Вторая проблема - ты много чего перепробовал.

Предполагая, что вы обновили драйверы, включая драйверы чипсета и аудио и графические драйверы, это может быть связано с программным обеспечением

Попытка с наушниками в случае, если это ошибка с разъемом или кабелем / динамиками (хотя в этом случае это маловероятно)

Тем не менее, вы пробовали много медиаплееров! И вы пробовали разные песни.

Можно было бы загрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то вы знаете, что это связано с программным обеспечением / драйвером

Удаление нежелательных драйверов / периферийных устройств и т.д. (Например, 2-х жестких дисков / USB-устройств и т.д.) Может помочь, но я не уверен.

Решение очень сложно узнать, поэтому я думаю, что сила устранения - лучшая ставка ... Поскольку звуковые карты дешевы, я чувствую, что лучше всего купить их и попробовать. Я подозреваю, что это дешевле, чем брать его в ремонтную мастерскую

Тем не менее, также посмотрите, можете ли вы одолжить несколько USB-наушников или аналогичных, чтобы увидеть, существует ли та же проблема в этом.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .