HP Touch Sreen больше не имеет WIFI-соединения

Question

У меня был рабочий стол (HP Touchsreen320 с Windows 7), который работал годами. Я выключил его, переместил компьютер в другую комнату, и, думаю, WIFI не понравился этот шаг. Я потратил так много времени на эту проблему ... Он имеет кабельное соединение Ethernet. У него был Wi-Fi, больше нет. Вещи, которые я пробовал:

  1. Under Device Manager, Network adapters, we have only one option -
Realtec PCIe GBE Family Controller. Nothing else as we should expect

  2. Under Basic Network information and set up connections: 

   2a) The troubleshooter only tries to fix the cable, never the wifi.

  3. Set up a new connection => Connect to network => do you want to use a connection that you already have? => 
    there are 2 options, a) no, b) yes => there is only Broadband Connections WAN Miniport (PPOE). 

   3b. If I click on it and choose the broadband, I have "Type the info form you ISP - At this level, it does not accept my credentials on the Moden - native credentials working in other devices. It throws an error 651. 

  4. I called Uverse, and their opinion is that probably nothing related to the Modem. They suggested buying a new adaptor. 

  5. If I troubleshoot the adaptor or Internet connection, I only get the cable is the problem 
  6. Restore: the last one is the day I moved to another room: 2/13. 5 days ago. More dates and it shows that there was on windows update on the 13, but I am sure this happened after the problem
    6a) scan for affected problems: a few items, and HP support 8.5.37.19 & HP support solutions framework 12.8.47.1 (I am pretty sure this took place after the problem)

У меня заканчиваются навыки, чтобы продолжать устранять неполадки. Любая помощь будет оценена.

PS. Я попытался установить окно 10, оно проходит через 100%, а затем еще один раунд, а затем проверяет наличие обновлений навсегда. Пробовал дважды. Это был компьютер с небольшим использованием раньше. Wi-Fi был хорошим, однако.
PS2 Есть одно критическое обновление, а затем идет подготовка к установке и никогда не заканчивается.

Answer 1

Вы можете попробовать зайти в биос и убедиться, что ваша беспроводная карта не отключена.

У некоторых ноутбуков есть комбинация клавиш или переключатель для включения и выключения беспроводной карты. Обычно это клавиша fn, и какая бы клавиша клавиатуры не имела символ беспроводной связи.

Вы можете попробовать поискать руководство по обслуживанию моделей и переустановить беспроводную карту. Если после выполнения этих действий Windows не может распознать карту, возможно, на вашем компьютере имеется дефектная беспроводная сеть. Это редко, но случается.

Надеюсь это поможет.