Поврежденный диск и не может загрузиться после обновления Windows 10

Question

У меня (было) 2 компьютера (ноутбук Lenovo, Dell Tower) под управлением Windows 10. Хотя обычно они спят, на прошлой неделе их обоих перезагрузили. Когда они пытались загрузить окна, они не смогли загрузить и вместо этого вошли в «Автоматический цикл восстановления».

На моем ноутбуке я смог восстановить свою машину, перезагрузив приложения и окна, но сохранив свои файлы в такте. Это было не так с Dell.

Автоматический ремонт:

Автоматическое восстановление не может восстановить ваш компьютер ... Файл журнала: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

Зайдя в «Дополнительные параметры»> «Устранение неполадок», я могу сбросить настройки этого ПК или « Дополнительные параметры».

Перезагрузка моего компьютера и попытка сохранить мои файлы приводят к «Возникла проблема с перезагрузкой вашего компьютера. Изменений не было. » Аналогичное сообщение появляется при попытке перезагрузить компьютер без сохранения файлов.

Зайдя в Дополнительные параметры, я вижу:

1. Восстановление при загрузке (выдает ту же ошибку и имя файла журнала)
2. Восстановление системы (точки восстановления не созданы
3. Восстановление образа системы (ожидание, если у меня есть лучший вариант)
4. Командная строка
5. Настройки прошивки UEFI (понятия не имею, что это)
6. Настройки запуска

Как минимум, я хочу иметь возможность копировать свои данные с моего диска D на внешний диск. Итак, я пошел в командную строку. Когда я набираю d: чтобы добраться до него, я получаю сообщение:

Том не содержит распознаваемой файловой системы. Убедитесь, что все необходимые драйверы файловой системы загружены и том не поврежден.

Я тогда побежал chkdsk d: ::

Тип файловой системы - UDF. Не удается прочитать указатель дескриптора тома привязки. Чкдск прерван.

Это сделало меня грустным. У меня также нет Интернета на машине, поэтому любое новое программное обеспечение должно быть загружено через USB.

Как я могу получить свои данные с моего диска D?

Answer 1

Это вызвано неправильным патчем Intel, предназначенным для устранения ошибки Meltdown, включенной в накопительное обновление от января 2017 года от MS. Вам нужно будет повторно создать образ или выполнить восстановление системы до декабря 2017 года для восстановления. Вам необходимо установить накопительное обновление февраля 2018 от MS перед перезагрузкой. Если у вас нет точек восстановления и вы хотите восстановить, вы можете установить win10 на другой жесткий диск и подключить не загружающийся диск в качестве дополнительного диска для восстановления ваших файлов. Если бы у этой проблемы было около 10 машин, к счастью, я делал резервные копии образов на всех из них еженедельно с помощью Veeam Backup. Чтобы просто восстановить ваши файлы, вы можете поместить диск в другой компьютер как дополнительный диск, и он должен быть читаемым.