У нас есть Lanier SP 3510SF, который до сих пор работал отлично. Однако на прошлой неделе что-то изменилось, и теперь он отказывается печатать более одной копии независимо от того, что мы меняем.
Это определенно проблема с принтером, а не с ПК, поскольку при печати на него с других компьютеров поведение такое же
Драйвер обновлен и используется на других идентичных принтерах без проблем.
Какие-либо предложения?
Это может произойти, если драйвер принтера не соответствует настройке типа бумаги в аппарате. Загрузите руководство и посмотрите, как его изменить.
Как правило, если драйвер отправляет задание на «обычной бумаге», а лоток установлен на «фирменный бланк» или «толстый» и т.д., Принтер останавливается и, как правило, запрашивает, что вам делать. Тем не менее, если вы установили «Автопродолжение» на «Немедленно» на аппарате в настройках «Печать» (т. Е. При возникновении ошибки, просто продолжайте движение), аппарат просто остановится после одной копии. Другие модели могут не печатать полностью.
Это случается и с полноразмерными Lanier/Ricoh/Savin/Gestetners.
Мы используем универсальный драйвер "Ricoh PCL6 UniversalDriver v4.15", однако при использовании этого драйвера настройки в веб-интерфейсе в разделе Инструменты администратора> Режим PCL6 должны быть установлены на "универсальный"
Это было решение, предоставленное нам специалистом по обслуживанию Ricoh, который присутствовал на месте после того, как мы не смогли решить проблему самостоятельно.
