1

Мой ПК HP недавно установил Windows 10 версии 1709 (Fall Creators Update). После обновления мой второй монитор, подключенный через HDMI, больше не будет работать с Windows. Когда компьютер запускается, логотип HP отображается на обоих мониторах, но после загрузки Windows второй монитор становится черным с голубым движущимся прямоугольником с надписью "Вход не поддерживается". Я попытался удалить обновление, и второй монитор работал нормально. Однако Windows снова принудительно обновила. Я знаю, что есть обходные пути для предотвращения обновления, но я бы предпочел разобраться с проблемой монитора. Первый монитор подключен через VGA.

Моя настройка:

  • Настольный ПК HP Slimline 270-p0xx
  • Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-7700T CPU @ 2,90 ГГц
  • Установленная оперативная память: 8,00 ГБ
  • Тип системы: 64-разрядная операционная система, 64-разрядный процессор

Окна:

  • Издание: Windows 10 Home
  • Версия: 1709
  • Сборка ОС: 16299,125

Мониторы:

  • Acer S241HL (оба одинаковые)
|источник

3 ответа3

1

У меня была такая же проблема после обновления сегодня. Ошибка затронула только внешний дисплей для моего ноутбука. Служба поддержки Майкрософт заняла мой компьютер, и после довольно продолжительного процесса проб и ошибок было найдено решение: обновите драйвер (ы) графики до последней версии:

Диспетчер устройств -> Показать адаптеры -> (выбрать адаптер) -> Обновить -> Онлайн поиск

Дисплей: Acer S240HL. Адаптеры: Intel UHD Graphics 620 и NVIDA GeForce 940MX Я не уверен, обновили ли они один или оба.

|источник
0

У моего второго монитора была такая же проблема. Я отключил оба монитора. Я поменял местами кабели. Я использовал кабель (соединенный с адаптером HDMI) для подключения моего основного монитора. Перезагрузил компьютер. Выключил Второй монитор подключен через оригинальный кабель основного монитора, который был подключен через DVI. Включил компьютер и теперь оба экрана работают.

|источник
0

Я нашел решение на сайте ответов Microsoft:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/windows-10-upgrade-gives-input-not-supported-error/124b82f1-8917-4d0e-a783-54f2ca1ff8d1

Короче говоря, я изменил частоту обновления в Панели управления> Настройки графики Intel> Дисплей на "50p Hz" для второго дисплея. Я просто продолжал пробовать разные тарифы обновления, пока один из них не показал дисплей и не выглядел хорошо. "50p Hz" выглядит лучше всего.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .