У меня есть компьютер с 64-битной Windows 10 Professional. Характеристики:
- Процессор: AMD A6 6400K, 3,90 ГГц
- Материнская плата: GIGABYTE GA-F2A68HM-S1
- Оперативная память: GEIL GV34GB1600C8DC DDR3 4 ГБ (2X2 ГБ) PC3-12800 1600 МГц
- Блок питания: COOLERMASTER MASTERWATT 750 Вт
- Антивирус / Брандмауэр: ESET Internet Security
По какой-то неизвестной причине мой компьютер не распознает мышь, к которой я подключаюсь . Я попробовал старую проводную USB-мышь Logitech, беспроводную беспроводную мышь Microsoft 1850 и Wireless Desktop 850 с клавиатурой (клавиатура работала нормально, но мышь не работала). Я протестировал все мышиные устройства на другом компьютере, и все они работают нормально.
Я попытался подключиться к порту USB 3.0, к другому порту USB 2.0 (на передней и задней панели), перезапустить, выключить (отключить источник питания) и сбросить настройки BIOS по умолчанию - безрезультатно.
Устаревший USB был включен по умолчанию в BIOS. Я отключил это, но ничего не случилось.
- Моя USB-камера работает нормально.
- Мой USB-принтер работает нормально.
- Мои USB-динамики работают нормально.
- Моя флешка работает нормально.
Все мои USB-устройства работают, кроме мыши, поэтому я не думаю, что это проблема с USB-драйвером.
Еще одна странная вещь заключается в том, что графический интерфейс BIOS распознает мою мышь, но при загрузке с Windows диспетчер устройств показывает, что мышь не подключена, нет "неизвестного устройства" и вкладка "Оборудование" в свойствах мыши пуста (показано ниже). То же самое происходит в безопасном режиме.
Я действительно не хочу форматировать мой компьютер только потому, что он не распознает мою мышь.