Windows 10 - Bluetooth выключен и теперь не может быть включен - «Настройка Bluetooth не может быть изменена».

Question

У меня есть наушники Bluetooth, и они были разряжены, поэтому я их отключил. Когда я позже попытался восстановить соединение, они отказались, поэтому я попытался выключить и включить Bluetooth в Windows. Однако когда я выключил его, кнопка его включения исчезла:

Кроме того, значок Bluetooth исчез из "скрытых значков" на панели задач.

Я зашел в меню "Пуск" и попытался с помощью Cortana снова включить его, набрал "включить Bluetooth", через несколько секунд появилось сообщение "Bluetooth подключен", а через секунду - "Настройка Bluetooth не может быть изменена". ,

Что происходит? Как вернуть мой блютуз обратно? Стоит ли пытаться удалить драйвер bluetooth и позволить Windows переустановить его при запуске?

РЕДАКТИРОВАТЬ: после перезагрузки компьютера, драйвер Bluetooth полностью отсутствует. Я попытаюсь перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, переустановится ли он.

РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Это не переустановить.

РЕДАКТИРОВАТЬ 3: Я попытался установить драйверы Intel, но они не отображаются в списке драйверов. Затем я понял, что существуют "скрытые драйверы", и действительно, оригинальные драйверы Bluetooth были по какой-то причине скрыты. Все они были обновлены, но когда я просмотрел их "свойства", они отображали «В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)». Должен ли я удалить их?

РЕДАКТИРОВАТЬ 4: В соответствии с предложением Microsoft , я удалил драйверы устройств и попытался перезагрузить, чтобы переустановить их. Нет, не переустанавливать. Мои драйвера Bluetooth просто исчезли навсегда.

Answer 1

РЕДАКТИРОВАТЬ: я просто сделал это во второй раз, потому что это произошло снова, и это не полностью работает. Я не уверен, почему это сработало для меня в первый раз, когда я попробовал это. По-видимому, установка драйвера Intel Bluetooth и перезапуск не достаточно. Я не знаю, что делать дальше.

Решение для любого, кто сталкивается с этой проблемой: это работало для меня по крайней мере.

я.) Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 введите "диспетчер устройств" в меню "Пуск", и он должен появиться):

б.) Оказавшись там, в зависимости от того, был ли отключен драйвер вашего устройства Bluetooth (по какой-либо причине), вам может потребоваться перейти к "View" и выбрать "Show Hidden Devices".

III.) Теперь вы сможете увидеть свои драйверы Bluetooth (если нет, к сожалению, я не уверен, что делать, возможно, ваши драйверы уже были случайно удалены, и вы можете просто перейти к шагу iv, но не гарантируете). Откройте раскрывающееся меню "Bluetooth" и удалите каждый драйвер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав "удалить":

IV.) Как только все ваши драйверы Bluetooth будут удалены, загрузите и установите новый драйвер Bluetooth, такой как этот, от Intel (убедитесь, что вы выбрали правильную версию для вашей системы; 32/64-разрядная версия). Установите его, дважды щелкнув только что загруженный файл .exe , и следуйте инструкциям.

iv.i) (Необязательно) Для правильной работы перезапустите систему между удалением драйверов Bluetooth и установкой новых. Windows может автоматически обнаружить отсутствие драйверов и переустановить их самостоятельно. Это не помогло мне, поэтому мне пришлось загружать драйверы вручную.

v.) После установки новых драйверов перезагрузите систему. Для меня, когда я проверял свои драйверы устройств после перезапуска, недавно установленные драйверы Bluetooth были там, и работали должным образом. Зная, как выглядит спорадическая Windows 10, это может отличаться в вашей системе, и в этом случае оставьте комментарий, объясняющий проблемы, с которыми вы столкнулись, и я буду рад помочь (хотя я на самом деле не айтишник, я мне просто повезло в решении моей собственной проблемы).

Answer 2

Удаление драйвера и перезагрузка работали. Тумблер раньше отсутствовал, теперь он вернулся. Надеюсь, что другие имеют такую же удачу.

К вашему сведению, мое исчезло после того, как я был вынужден переустановить Windows 10.

Answer 3

Я попробовал многие из предложенных вещей, которые можно найти на форумах поддержки, но ни одна из них не вернула Bluetooth-функциональность адаптера к жизни. WLAN работал, а Bluetooth - нет. Я не смог включить Bluetooth снова, так как коммутатор просто пропал, и в диспетчере устройств не было указано и Bluetooth-адаптера. Также включение скрытых устройств не показывало устройство Bluetooth.

Я попытался удалить драйверы WLAN, переустановил драйверы. Удалено программное обеспечение драйвера для WLAN и Bluetooth (Intel), но ничего не помогло. Функциональность просто полностью исчезла, так как не было бы подключенных устройств Bluetooth. Я также пробовал устранять неполадки, сделал несколько перезагрузок. Ничего не помогло

Поэтому я решил удалить свой текущий адаптер и заменить его на старый, который все еще лежал здесь (к счастью, я его не продавал). Итак, я загрузился со своим старым адаптером, и волшебная функциональность Bluetooth вернулась снова. Поэтому я выключил Bluetooth, выключил ноутбук и снова заменил карты.

После запуска моя ранее не работающая карта сразу же ожила и теперь снова работает без нареканий. Я должен сказать, что в моем случае, похоже, что обновление драйвера (WLAN или Bluetooth) нарушило функциональность Bluetooth моего адаптера в Windows 10. Мне было невозможно вернуть его к жизни с помощью только программных методов. Так что, возможно, это кому-то поможет. Может также стоить попробовать просто загрузить Windows без адаптера. Выключите и вставьте его обратно. Я не пробовал это, но, основываясь на моих выводах, это может быть быстрым решением. Надеюсь, это сэкономит кому-то немного времени, потому что мне кажется, что программные методы не решают проблему, по крайней мере, для меня.

Извините, что скопировал мой ответ из другой ветки (Microsoft), но лучше, если он несколько раз был в списке, так как он работал для меня;).