Я купил этот новый ноутбук, и локальная сеть просто не работает. У него нет шлюза по умолчанию, а адрес IPv4 - 169.xx.xx.xx. Он может обнаружить, что подключен кабель локальной сети, но говорит, что сеть не имеет действительного IP-адреса. Это не проблема роутера, так как он не работает и в моей школе.

Вещи, которые я уже пробовал:

  1. ipconfig /release
  2. ipconfig /renew
  3. Переустановка драйвера несколько раз
  4. Удаляя драйвер и перезапуская Windows, установите его сам.
  5. Обновить BIOS
  6. Отключение IPv6
  7. Ввод IP-адреса вручную
  8. Запуск Windows в безопасном режиме
  9. Я пытался остановить DHCP-сервер, но мне отказано в доступе. DHCP-сервер говорит "работает".
  10. Я даже попробовал совершенно новый жесткий диск, та же проблема.

Что я думаю, может быть проблемой:

  1. Я попытался пропинговать 127.0.0.0, и это было успешно с потерей 0%.
  2. Когда я пытался сделать ipconfig /renew, я получаю следующее сообщение:

"Произошла ошибка при обновлении интерфейса Local Area Connection: невозможно связаться с вашим сервером DHCP. Время запроса истекло. "

Это заставляет меня думать, что это как-то связано с моим DHCP-сервером. Но я понятия не имею, что делать. WiFi на ноутбуке работает без проблем.

Вот распечатка моего ipconfig /all в текстовый файл:

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : Jens
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . : 
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Wireless LAN adapter LAN-forbindelse* 22:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #8
   Physical Address. . . . . . . . . : CA-3D-D4-91-73-AD
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Ethernet 4:

   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : C8-5B-76-F9-9A-A2
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::9dff:6d8f:d759:b195%15(Preferred) 
   Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.177.149(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 264788854
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-BE-EE-66-C8-3D-D4-91-73-AD
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Wireless LAN adapter Wi-Fi 4:

   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Realtek 8821AE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
   Physical Address. . . . . . . . . : C8-3D-D4-91-73-AD
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::fdbb:37f2:b8d8:df44%30(Preferred) 
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.108(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : 10. december 2017 15:02:18
   Lease Expires . . . . . . . . . . : 10. december 2017 17:22:40
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 566771156
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-BE-EE-66-C8-3D-D4-91-73-AD
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter Bluetooth-netv‘rksforbindelse 5:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #5
   Physical Address. . . . . . . . . : C8-3D-D4-91-73-AE
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

2 ответа2

2

Вам необходимо определить, поддерживает ли ваш маршрутизатор - где заканчивается кабель локальной сети - DHCP или нет. Если это не так, то поведение, которое вы наблюдаете (адрес в диапазоне локальной сети APIPA 169.254 ...), совершенно нормально, и вам нужно настроить статический IP-адрес, а не динамический.

Если это произойдет, скорее всего, это аппаратная проблема (может быть что-то глупое, например, изогнутый штифт или пылинка в гнезде RJ45; сторона материнской платы разъема RJ45).

Вы можете спросить в своей школе, какова их конфигурация сети. К сожалению, есть вероятность, что он основан на DHCP, поэтому ваш ноутбук не работает - плохой знак.

Однако, это не автоматически аппаратное обеспечение; Вы также хотите проверить состояние вашего DHCP- клиента на ноутбуке. Вы написали,

Я пытался остановить DHCP-сервер, но мне отказано в доступе. DHCP-сервер говорит "работает".

но на вашем ноутбуке должен работать DHCP- клиент ; DHCP-сервер присваивает адреса, но, насколько я знаю, не запрашивает их для выделения.

2

IP-адрес 169.xxx - это тот, который компьютер выделяет себе, когда он не может получить IP-адрес от DHCP-сервера.

Это может быть по ряду причин:

  • Программное обеспечение клиента DHCP на вашем компьютере не работает должным образом и не обрабатывает отправку запроса DHCP или обработку ответа DHCP от маршрутизатора.

  • Возможен обрыв соединения с роутером.

  • Может быть какая-то неправильная настройка конфигурации Ethernet. Например, для сети может потребоваться сертификат или логин 802.1X, которые могут отсутствовать и т.д. Возможно, сеть занесла в черный список ваш MAC-адрес, предотвращая связь.

Это все домыслы. Один из способов получить больше информации о том, что происходит, - использовать инструмент для захвата пакетов, такой как WireShark. Затем вы можете увидеть трафик и правильно ли реагирует ваш компьютер.

Вы также можете попробовать загрузить другую операционную систему (например, с помощью загрузочного диска Linux), чтобы исключить любые проблемы с операционной системой на вашей стороне - если она работает, то это проблема операционной системы. Если нет, то, скорее всего, проблема в сети.

Интересно, что ваш экран показывает, что ваше Wi-Fi соединение установлено и имеет IP-адрес. Ethernet-соединение показывает DHCP-серверы с IPv6-адресами. Возможно, ваша сеть использует только IPv6, который может не работать, если он не включен в интерфейсе Ethernet.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .