У меня Windows 7. Я не могу удалить много нежелательных программ, потому что получаю сообщение об ошибке:

Подождите, пока текущая программа не будет удалена.

Затем появляется другое сообщение:

Файл сообщений:Program Files\PC Tools Security\BDT\uninstall отсутствует.Пожалуйста, исправьте проблему или получите новую копию программы.

Я очень расстроен, потому что это продолжается уже неделю, и я не могу удалить многие нежелательные программы из Windows 7. Я старший и не очень разбираюсь в компьютерах, поэтому я буду признателен за любые подробные инструкции, что делать шаг за шагом, пожалуйста.

2 ответа2

0

Вы можете попробовать вручную удалить программу, выполнив следующие действия (Источник):

Шаг 1: Откройте редактор реестра

Удерживая нажатой клавишу Windows на клавиатуре, нажмите кнопку "R". Введите "regedit" и нажмите "Enter", чтобы получить доступ к редактору реестра.

Шаг 2: Найдите расположение панели инструментов в вашем реестре.

Посмотрите на левой панели и найдите «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ Панель инструментов». Вы увидите список GUID. Найдите {472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825} в правой панели.

Шаг 3: Удалить

Удалите ключ GUID, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и нажав « Удалить».

Шаг 4: Найдите правильную DLL, которую использует панель инструментов.

Найдите и дважды щелкните «HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID {472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825}\InprocServer32» на левой панели. На правой панели щелкните (по умолчанию){472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825} {472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825}

Шаг 5: найдите имя панели инструментов

Проделайте шаг 4, найдите и дважды щелкните «HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID {472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825}», в правой панели щелкните «По умолчанию».


Если это не работает, попробуйте удалить всю папку Program Files\PC Tools Security.

Если у вас есть еще вопросы или это решение не работает, не стесняйтесь спрашивать.

-1

К сожалению, ваш вопрос оставляет слишком много вопросов, открытых для написания пошагового руководства.

Впереди, пожалуйста, всегда помните следующее предложение:

Столкнувшись с очень сложными проблемами, всегда подумайте, может ли «начать с нуля» гораздо быстрее, чем пытаться решить проблемы, начав с нуля, чем пытаясь изменить существующую конфигурацию.

В этом случае я предлагаю новую установку ваших окон, потому что резервное копирование ваших личных файлов плюс новая установка стоит всего около 3 часов, а не потенциально недель, пытаясь избавиться от нежелательного программного обеспечения.

Итак, зачем тратить часы на расследование сбоев программ вместо того, чтобы просто создавать резервные копии действительно нужных вам данных и переустанавливать Windows?

Основные шаги, чтобы действительно исследовать проблемы со всеми вашими нежелательными программами:

  • перезагрузите компьютер и повторите попытку удаления
  • было программное обеспечение, которое вы хотите удалить только часть чего-то большего? - если да, попробуйте удалить программное обеспечение "зонтик"
  • Зайдите в Пуск-Панель управления-Программы и попробуйте удалить оттуда все то, что вы хотите избавиться.
  • проверьте, есть ли какие-либо файлы "uninstall.exe", расположенные в установочных каталогах вашего нежелательного программного обеспечения
  • запустить средство обнаружения / удаления вредоносных программ

Если эти советы не соответствуют вашим требованиям, пожалуйста, добавьте больше деталей к вашему вопросу, отредактировав ваш вопрос вместо того, чтобы комментировать мой ответ. -

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .