Два антивируса на одном компьютере (точнее: на одной и той же установке ОС) могут принести реальные проблемы: все антивирусы используют одни и те же методы для обнаружения вредоносных программ (например, отслеживание файлов, перехват системных вызовов, анализ стека и т.д.). Таким образом, активность одного из антивирусов может рассматриваться как вторжение другого антивируса. Вы должны удалить один из них в любом случае.
Я пытался загрузиться в безопасном режиме, но это невозможно. Я не понимаю возможную причину этого.
Я не воспроизвел вашу ситуацию (у меня просто нет окна Windows). Но большинство современных антивирусов начинают работать в самом начале процесса загрузки ОС (это предназначено для борьбы с некоторыми изощренными вирусами). Возможно, именно поэтому вы не можете загрузиться в безопасном режиме.
Может ли это быть из-за мультизагрузочной системы?
Нет. Кстати, какой загрузчик на вашем компьютере? Это личинка или что-то еще?
Я предлагаю вам загрузиться с LiveCD (или войти в меню загрузчика, например, в случае grub просто удерживайте Shift во время загрузки). Затем вы можете удалить один из антивирусов. Например, вы можете попробовать удалить каталог антивируса из папки Program Files . Да, это грязное удаление. Но это остановит антивирус. Пожалуйста, посмотрите в документации производителя антивируса для деталей (возможно, есть официальный инструмент удаления ...).
ВАЖНЫЙ! Не удаляйте файлы навсегда. Например, загрузить с LiveCD, подключить USB-накопитель. Затем, например, не просто удалите антивирусную папку из программных файлов, но переместите соответствующую папку на флэш-диск. Если что-то пойдет еще хуже (например, Windows вообще не загружается), вы можете легко восстановить файлы. Таким образом, вы сможете попробовать другой подход.