asus e200ha - черный экран после сброса

Question

У меня есть ноутбук ASUS E200HA Vivobook, который я изначально получил с Windows 7, и обновил несколько месяцев назад до Windows 10.

Я попытался перезагрузить компьютер и удалить все с него. Сначала я выбрал вариант обычного сброса (удаление всех файлов и учетных записей, что было указано как не слишком много времени). Процесс сброса начался и застрял на 58%, и через некоторое время я получил синий экран, сообщающий, что была проблема с перезагрузкой. Я пробовал 3 раза.

Тогда я решил попробовать второй вариант (тот, который занимает несколько часов). После выбора этой опции у меня черный экран с двумя вариантами нажатия f8 или f12. Я думаю, насколько я помню, я нажал f8 (порядок событий, возможно, был полностью изменен, ранее застрял на 40%, затем появился черный экран). Я позволил компьютеру работать и пошел спать.

Когда я встал, то увидел, что компьютер пытается загрузиться, за логотипом ASUS следует черный экран. Я пытался как-то проникнуть в Windows, но безуспешно. Я также попробовал вариант принудительного выключения компьютера после того, как логотип появился 3 раза, как указано в документации ASUS.

У кого-нибудь есть предложения, как решить проблему без техника?

Answer 1

Сброс проблематичен после обновления, и я думаю, что ваше единственное решение сейчас - переустановить Windows 10 с нуля.

Вам понадобится второй компьютер под управлением Windows 10 для подготовки загрузочного носителя и загрузки драйверов для устройств, не обнаруженных Windows (особенно, если сетевая карта является одной из них).

Существует множество руководств по переустановке Windows 10 с нуля. Особенно подробный можно найти в
Как очистить установку Windows 10 и создать загрузочный носитель: Обновите компьютер с Windows 10.

Вам также нужно будет скачать и установить драйверы Asus, найденные на странице
ASUS Vivobook E200HA Драйвер и инструмент.

Во время установки Windows вы можете подумать о переформатировании диска (быстрое форматирование), чтобы удалить ненужные остатки неудачных установок.

Поскольку вы уже выполнили обновление до Windows 10 на этом компьютере, Microsoft предположительно сохранила запись о вашем праве на запуск на вашем оборудовании, поэтому вам не потребуется серийный номер для установки.

Я надеюсь, что вы сохранили резервные копии своих данных. Если нет, вам нужно спасти его перед установкой. Дайте нам знать, если вам нужна помощь в этом.