Я пытаюсь установить принтер Sharp MX-M283N на Mac OSX 10.12.6. Я загружаю драйверы Mac с сайта Sharp, и установка проходит нормально. Я пытаюсь печатать, и задание на печать уходит из очереди просто отлично. Проблема в том, что как только задание попадает на принтер, оно не выполняется. Я проверил журналы и обнаружил, что результат задания "Остановлен". Причиной ошибки является код ошибки 040D. Я имел очень мало успеха в поиске информации об этой ошибке. Кажется, я даже не могу найти ошибку в собственной документации Sharp. Любая помощь будет принята с благодарностью.
1 ответ
1
У меня была эта проблема с пользователем в понедельник. Та же модель: MX-M283N. За исключением Mac OS 10.13 High Sierra. То же самое в журнале заданий (040D). Оказывается, для этого нужен установленный PS Kit, согласно этому ответу, который я получил, когда связался с Sharp по поводу проблемы:
Примечания к вызову: рекомендуется, чтобы ошибка 040D означала следующее: «Эмуляция PostScript не может быть выполнена (PS недоступен). Запрошенное задание было отменено по следующей причине: (PS недоступен) Проверьте драйвер принтера. Техник посоветует, что нужно добавить PostScript Kit.