Windows 10 pro не может удалить Bose QuitComfort 35

Question

Последние полчаса я пытался найти способы удалить мой Bose QuitComfort 35 из списка устройств Bluetooth.

Вот что я вижу в окнах «Bluetooth и другие устройства»

Устройство не выключено, я просто не могу подключить его сейчас. Не уверен, что именно произошло, я использовал устройство без проблем, но после выключения устройства я не смог подключить его снова, а теперь не могу его удалить.

Я также попытался удалить в диспетчере устройств. Я могу избавиться от Bose QuitComfort 35 в разделе "Другие устройства", но не в Audio.

Я являюсь администратором в моей учетной записи. Есть ли что-нибудь еще, что мне нужно сделать ???

Спасибо

Answer 1

Это может быть выстрел в темноте, но, похоже, это может быть связано с проблемами с драйвером Bluetooth. Пожалуйста, попробуйте следующее:

1. Полностью отключите компьютер от Интернета.
2. Откройте « Управление устройством» от имени администратора.
3. В Bluetooth удалите каждого из перечислителей (не драйвера).
4. В разделе Human Interface Devices удалите все устройства Bluetooth.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Подключите компьютер к интернету.
7. Пара устройств.

Найдено здесь: https://www.windows10forums.com/threads/win10-not-removing-bluetooth-device.2099/#post-22640