Невозможно установить Cisco Anyconnect на windows10

Question

Я пытаюсь установить cisco AnyConnect 4.3 на Windows 10. Я получаю эту ошибку:«Существует проблема с этим пакетом установщика Windows. Программа, запущенная как часть установки, завершилась не так, как ожидалось. Свяжитесь со службой поддержки или поставщиком пакета ".

Это копия файла журнала установки:

MSI (s) (10:A8) [15:49:28:726]: Executing op: ActionStart(Name=VACon64_Install,,)
MSI (s) (10:A8) [15:49:28:726]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=VACon64_Install,ActionType=3090,Source=C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe,Target=-install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\\vpnva64.inf" VPNVA,)
CustomAction VACon64_Install returned actual error code 1018 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (10:A8) [15:49:30:848]: Note: 1: 1722 2: VACon64_Install 3: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe 4: -install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\\vpnva64.inf" VPNVA 
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:442]: Product: Cisco AnyConnect Secure Mobility Client -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  Action VACon64_Install, location: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe, command: -install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\\vpnva64.inf" VPNVA 

Action ended 15:49:56: InstallExecute. Return value 3.
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:454]: Note: 1: 2265 2:  3: -2147287035 
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:455]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:455]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0

Кажется, есть проблема при установке виртуального адаптера.

Answer 1

У меня была такая же проблема при установке 4.5. Вы сказали, что пытались установить как администратор. Это учетная запись с правами администратора или скрытая учетная запись администратора Windows 10? Я считаю, что учетная запись администратора отключена по умолчанию в Win10. Когда я попытался выполнить установку из учетной записи с правами администратора, она выдала ту же ошибку, но после включения скрытой учетной записи "администратор" и установки из этого профиля я смог установить новый клиент.

Как включить скрытую учетную запись "администратор": Управление компьютером -> Локальные пользователи и группы -> Пользователи -> Администратор -> Свойства Снимите флажок "Учетная запись отключена". Вам также потребуется установить пароль.

Надеюсь это поможет.