Я использую Outlook 2003 и Windows 10 на ноутбуке Lenovo. Мой профиль клиента электронной почты должен был быть изменен с pop3 на imap, когда сервер исходящей электронной почты не смог распознать мое имя пользователя и пароль. Когда изменения произошли, папка, похожая на личные папки, была автоматически создана в Outlook для всей моей работы с imap. Вся входящая электронная почта теперь отправляется в новый почтовый ящик imap, а также хранится под моей учетной записью на моем провайдере электронной почты, Windstream, на веб-сайте. Когда я пытаюсь удалить входящие электронные письма в Outlook, рисуется линия с указанием даты, заголовка и т.д., Но они не удаляются. Когда я проверяю их на веб-сайте Windstream, они отображаются как непрочитанные. Windstream говорит, что это проблема Outlook, что я не могу удалить эти сообщения. Когда я пытаюсь переместить сообщения в папку «Корзина», они остаются в папке «Входящие», в Корзине создается копия, и я не могу удалить ни одно из сообщений.
1 ответ
TL; др:
Звучит так, как будто вы настроили в Outlook не удалять элементы, а только отмечать их для удаления. Они будут удалены, когда вы явно попросите Outlook сделать это. Пожалуйста, проверьте этот пост.
Длинная версия:
Существует как минимум три распространенные версии «удаления» электронной почты:
- Сразу удалить. Ушел. Готово.
- Переместить в папку с мусорными корзинами / удаленными элементами. Элемент не будет удален, пока вы не очистите его.
- Оставьте элемент на месте, но отметьте его для удаления. Часто почта показывается, но с зачеркиванием. Иногда это даже скрыто. (Захороненных).
Варианты 2 и 3 не сразу удаляют его.
В перспективе вы можете * иметь эту опцию:
Когда я проверяю их на веб-сайте Windstream, они отображаются как непрочитанные.
Это кажется независимой проблемой. Gtting локальных копий удален, вероятно, ответ. Но основной причиной является «почему пароль больше не распознается», а затем «как перенастроить outlook?«Каковы его текущие настройки?». К ним может относиться «не удалять (или даже помечать как прочитанные) почту на сервере, пока она не будет удалена локально». Задайте для этого отдельный вопрос и включите снимки экрана с настройками учетной записи (запуск, панель управления, почта и т.д.). И это при условии, что вы используете Outlook на Windows, а не на Mac, тогда место, вероятно, другое.
* : Может, потому что я понятия не имею, какие перспективы вы используете. Текущий (прогноз 2016 года 64 бит)? Древний кругозор 97? ...