Я использую учетную запись Gmail с Microsoft Outlook 2003. Когда я удаляю сообщения из папки «Входящие», через сообщение рисуется линия, но я не могу заставить ее исчезнуть, поэтому в папке «Входящие» находятся тысячи сообщений.
2 ответа
1
Когда вы подключаетесь к gmail, вы используете почтовый протокол IMAP. IMAP сохраняет почту на сервере, а ваш почтовый клиент (Outlook) загружает всю необходимую вам информацию (заголовки, тело, вложения) и затем отключается от сервера. Обычно, когда вы хотите удалить почту, вам необходимо подключиться к серверу и сообщить ему, какие сообщения удалять. Это отличается от другого общего почтового протокола POP3, где вы загружаете сообщения с сервера, и они (как правило) автоматически удаляются одновременно.
Outlook обрабатывает удаление почты на сервере IMAP как двухэтапный процесс. Во-первых, когда вы удаляете почту в Outlook, он помечает сообщение как подлежащее удалению, пересекая через него линию. Во-вторых, как только вы выбрали всю почту для удаления, вы можете указать Outlook затем подключиться к серверу (gmail), чтобы удалить все сообщения, помеченные вами как удаленные. Сравните это с POP3, где вы уже загрузили сообщение с сервера. Он больше не существует на сервере, поэтому при удалении его из Outlook не требуется никаких дополнительных действий.
Чтобы обработать второй шаг, сделайте следующее: В строке меню выберите « Правка» -> « Очистить удаленные сообщения».
0
У меня была такая же проблема некоторое время назад. Вот ответ:
http://www.ideanode.com/supportdocs/16/how-to-delete-imap-messages-in-outlook
Вы должны будете удалить свою электронную почту, а затем очистить ее, так как она закончена через iMAP.