Мой рабочий стол с Windows 10 только что начал случайным образом зависать полностью - все открытые окна не могут закрыться, и открытие программы ничего не делает. Даже диспетчер задач не может открыть. Когда это происходит, я вынужден удерживать кнопку питания, чтобы выключить его.

Сначала я запустил сканирование Norton (я знаю), и оно удалило ~ 300 угроз. Все файлы, которые, как он утверждал, были угрозами, имели чистый счет при загрузке в VirusTotal (что странно, поскольку Norton является одним из сканеров, используемых VirusTotal). Проверка Malwarebytes Anti-Malware подтвердила, что компьютер чист.

Я установил CrystalDiskInfo, и он говорит, что все диски в хорошем состоянии. Вот отчет: https://hastebin.com/hipalavopo.hs (я бы на всякий случай убрал серийные номера).

Я проверил средство просмотра ошибок, и в нем что-то говорилось о службе Windows Image Acquisition, но позже я пришел к выводу, что это не имеет значения, потому что всего несколько минут назад произошел сбой, и единственное, что было в журналах событий, - это критическое уведомление о жестком питании выкл.

Кроме того, мне удалось извлечь ошибку из процесса, который выполнялся на имеющемся у меня третичном SSD (у меня есть SSD для ОС - 120 ГБ, SSD для сервера - 60 ГБ и терабайтный накопитель), и он сказал, что был заблокирован в ожидании переименования файла ...

Все важные резервные копии, и я в недоумении, что делать здесь, этот компьютер очень важен.

Я предполагаю, что это проблема контроллера SATA, потому что, когда происходит ошибка, Windows 10 зависает - и операционная система находится на другом диске, чем серверы, но они оба зависают. Может ли это быть так? Что я должен сделать, чтобы решить эту проблему?

Спасибо заранее за ваше время.

TL; DR Windows 10 зависает и программы не могут закрываться или открываться, а сервер размещается на отдельном диске. Насколько я знаю, сервер и Windows зависают одновременно (я никогда не за компьютером, когда это происходит). Все диски сообщают о хорошем состоянии, на компьютере нет вирусов и вредоносных программ.

|источник

3 ответа3

0

Похоже, что sfc /scannow это исправил, по крайней мере сейчас (стучит по дереву). Спасибо всем, кто предложил решение!

|источник
0

В соответствии с примечаниями к выпуску последнего накопительного обновления для Windows 10 эта ошибка может быть исправлена (на день публикации этого отчета).

У меня были точно такие же симптомы, и я наткнулся на ваш пост и документ MS здесь:https://support.microsoft.com/en-au/help/4025334/windows-10-update-kb4025334

Примечания к выпуску обновления от 18 июля 2017 года для Windows 10.

«Устранена проблема с утечкой портов и потоков, которая может вызвать широкий спектр симптомов, включая не отвечающие системы и сбои целевого соединения iSCSI. Это происходит после установки ежемесячных обновлений, выпущенных в период с 11 апреля 2017 г. (KB4015217) по 11 июля 2017 г. (KB4025339). Эта проблема была названа как известная проблема в соответствующих примечаниях к выпуску для этих обновлений.

Устранена проблема, когда неисправный кремний в твердотельных накопителях влиял на производительность стандартного драйвера Microsoft NVM Express (stornvme). "

Этот патч (пока) недоступен через Центр обновления Windows, вам нужно использовать ссылку в конце документа, чтобы вручную загрузить и установить эту сборку.

Я был совершенно уверен, что у меня был сбой SSD, пока я не увидел эту статью. Для записи мой SSD от Sandisk.

|источник
0

Это определенно звучит аппаратно, но выбор контроллера SATA может быть слишком конкретным.

Скорее всего, у вас плохое соединение внутри компьютера на микросхемах ОЗУ или другое соединение. Также очень вероятно, что система каким-то образом перегревается. Определенные системы имеют много проблем с нагревом с определенными чипами контроллера. Надежным способом, который я проверяю, является запуск диагностического диска памяти (MemTest86) и аккуратное нажатие на компоненты компьютера с помощью пластикового наконечника отвертки. Если это плохое соединение, система будет просто взбешена или заблокирована.

Я бы тщательно очистил корпус сжатым воздухом, удалил и снова установил микросхемы ОЗУ (еще лучше, если у вас есть контакты для очистки контактов), и убедился, что все остальные кабели полностью усажены. Пока система работает некоторое время, ищите вентиляторы, которые не вращаются, и тщательно проверяйте наличие действительно горячих радиаторов (например, слишком горячих для прикосновения) на материнской плате.

Если компьютеру более нескольких лет, это могут быть другие неисправные компоненты.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .