Почему мой роутер не маршрутизируется?

Question

Начиная с полутора недель назад мой маршрутизатор перестал работать с кабельным модемом. Я пошел спать с этим работающим и проснулся с этим не. Я поменялся местами в другом роутере и у меня все еще есть проблемы; Я отсутствовал в течение 10 дней, так что теперь я вернулся к попытке выяснить это. Пока меня не было, я оставил все (кабельный модем, маршрутизатор и компьютер) выключенным.

Моя настройка:

Кабельный модем Comcast Ambit (от Comcast)
Маршрутизатор Netgear WGR614 v4 -> заменен Linksys WRT54GS v1.1
Windows XP SP3
другие компьютеры, все в настоящее время отключены
Модем использует прошивку (версия 2.105.2001), предоставленную Comcast; аппаратная версия 1.3
Маршрутизатор Linksys использует FW версии 4.71.4 (последний для этого выпуска HW), заводские настройки по умолчанию
Я использую только проводные соединения; нет беспроводной.
Я поменял местами весь кабель cat5.
Маршрутизатор клонирует MAC-адрес моего компьютера (по мнению Comcast, это не нужно)

Если я подключаю свой компьютер непосредственно к кабельному модему, я могу пинговать по имени или номеру. Все работает отлично.

Если я подключу свой компьютер к маршрутизатору, а маршрутизатор - к модему, я не смогу получить доступ к чему-либо за пределами моей локальной сети. Это именно то, что я использовал за последние 5 лет; в прошлом году не было никаких изменений.

Теперь вот интересная часть: я могу войти в маршрутизатор Linksys и получить от него информацию о состоянии; все выглядит хорошо. Используя Диагностику, я могу запустить ping и traceroute на любом сайте в Интернете. Они работают отлично. Со своего компьютера я могу пропинговать роутер и модем. Тем не менее, я не могу ничего пинговать в Интернете по имени или номеру. Если я подключу другой компьютер, я могу успешно пропинговать его.

Я включил две стенограммы ниже, которые показывают эти две попытки. Адреса, DNS, шлюзы и т.д. Выглядят хорошо. Я не могу получить доступ к Интернету через любой маршрутизатор.

Я в недоумении здесь. Предложения? Помогите!

Компьютер с маршрутизатора на кабельный модем

C:\>ipconfig /renew

Windows IP Configuration

Ethernet adapter Local Area Connection:

        Connection-specific DNS Suffix  . : hsd1.ca.comcast.net.
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1


C:\>ipconfig /all

Windows IP Configuration

        Host Name . . . . . . . . . . . . : wynton
        Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
        Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
        IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
        WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
        DNS Suffix Search List. . . . . . : hsd1.ca.comcast.net.

Ethernet adapter Local Area Connection:

        Connection-specific DNS Suffix  . : hsd1.ca.comcast.net.
        Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82562V-2 10/100 Network Connection
        Physical Address. . . . . . . . . : 00-1D-09-9B-45-EB
        Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
        Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
        DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
        DNS Servers . . . . . . . . . . . : 68.87.76.178
                                            68.87.78.130
        Lease Obtained. . . . . . . . . . : Monday, March 22, 2010 10:21:55 PM
        Lease Expires . . . . . . . . . . : Tuesday, March 23, 2010 10:21:55 PM

C:\>ping google.com

    Ping request could not find host google.com. Please check the name and try again
.

C:\>ping 74.125.19.104

Pinging 74.125.19.104 with 32 bytes of data:

    Request timed out.
    [...snip 3 more failures...]

Ping statistics for 74.125.19.104:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),


C:\>route print
===========================================================================
Interface List
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x2 ...00 1d 09 9b 45 eb ...... Intel(R) 82562V-2 10/100 Network Connection - Pa
cket Scheduler Miniport
0x10004 ...00 0a 3a 6f 68 41 ...... Bluetooth LAN Access Server Driver - Packet
Scheduler Miniport
===========================================================================
===========================================================================
Active Routes:
Network Destination        Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.1.1   192.168.1.100       20
        127.0.0.0        255.0.0.0        127.0.0.1       127.0.0.1       1
      169.254.0.0      255.255.0.0    192.168.1.100   192.168.1.100       20
      192.168.1.0    255.255.255.0    192.168.1.100   192.168.1.100       20
    192.168.1.100  255.255.255.255        127.0.0.1       127.0.0.1       20
    192.168.1.255  255.255.255.255    192.168.1.100   192.168.1.100       20
        224.0.0.0        240.0.0.0    192.168.1.100   192.168.1.100       20
  255.255.255.255  255.255.255.255    192.168.1.100   192.168.1.100       1
  255.255.255.255  255.255.255.255    192.168.1.100           10004       1
Default Gateway:       192.168.1.1
===========================================================================
Persistent Routes:
  None

C:\>

Компьютер к кабельному модему напрямую

C:\>ipconfig /renew

Windows IP Configuration

Ethernet adapter Local Area Connection:

        Connection-specific DNS Suffix  . : hsd1.ca.comcast.net.
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 71.204.149.195
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.252.0
        Default Gateway . . . . . . . . . : 71.204.148.1

C:\>ipconfig /all

Windows IP Configuration

        Host Name . . . . . . . . . . . . : wynton
        Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
        Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
        IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
        WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
        DNS Suffix Search List. . . . . . : hsd1.ca.comcast.net.

Ethernet adapter Local Area Connection:

        Connection-specific DNS Suffix  . : hsd1.ca.comcast.net.
        Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82562V-2 10/100 Network Connection
        Physical Address. . . . . . . . . : 00-1D-09-9B-45-EB
        Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
        Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 71.204.149.195
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.252.0
        Default Gateway . . . . . . . . . : 71.204.148.1
        DHCP Server . . . . . . . . . . . : 68.87.76.10
        DNS Servers . . . . . . . . . . . : 68.87.76.178
                                            68.87.78.130
        Lease Obtained. . . . . . . . . . : Monday, March 22, 2010 10:18:50 PM
        Lease Expires . . . . . . . . . . : Monday, March 22, 2010 11:12:31 PM

C:\>ping google.com

Pinging google.com [74.125.19.99] with 32 bytes of data:

    Reply from 74.125.19.99: bytes=32 time=20ms TTL=55
    [...snip 3 more success...]

Ping statistics for 74.125.19.99:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 17ms, Maximum = 28ms, Average = 20ms

C:\>ping 74.125.19.104

Pinging 74.125.19.104 with 32 bytes of data:

    Reply from 74.125.19.104: bytes=32 time=18ms TTL=55
    [...snip 3 more success...]

Ping statistics for 74.125.19.104:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 16ms, Maximum = 18ms, Average = 17ms

C:\>route print
===========================================================================
Interface List
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x2 ...00 1d 09 9b 45 eb ...... Intel(R) 82562V-2 10/100 Network Connection - Packet Scheduler Miniport
0x10004 ...00 0a 3a 6f 68 41 ...... Bluetooth LAN Access Server Driver - Packet
Scheduler Miniport
===========================================================================
===========================================================================
Active Routes:
Network Destination        Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0     71.204.148.1  71.204.149.195       20
     71.204.148.0    255.255.252.0   71.204.149.195  71.204.149.195       20
   71.204.149.195  255.255.255.255        127.0.0.1       127.0.0.1       20
   71.255.255.255  255.255.255.255   71.204.149.195  71.204.149.195       20
        127.0.0.0        255.0.0.0        127.0.0.1       127.0.0.1       1
      169.254.0.0      255.255.0.0   71.204.149.195  71.204.149.195       20
        224.0.0.0        240.0.0.0   71.204.149.195  71.204.149.195       20
  255.255.255.255  255.255.255.255   71.204.149.195  71.204.149.195       1
  255.255.255.255  255.255.255.255   71.204.149.195           10004       1
Default Gateway:      71.204.148.1
===========================================================================
Persistent Routes:
  None

score 1 · Answer 1 · 2011-03-09T19:38:42

У меня была похожая проблема, которая возникла при обновлении до Comcast 50 Мбит / с, и мне пришлось перейти на новый кабельный модем DOCSIS 3.0. Мой маршрутизатор (Cisco RVS4000) клонировал MAC-адрес моего основного ПК, который я использовал для самостоятельной установки, и решил проблему.

Вот, видимо, почему это сработало ...

Служба технической поддержки Comcast говорит, что они используют решение для авторизации MAC-адресов в своих маршрутизаторах, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к кабелю (как будто подделка MAC-адреса не была легкой, но это другая история). В системе центрального офиса хранятся два MAC-адреса: MAC-адрес вашего кабельного модема и MAC-адрес компьютера, к которому вы подключаетесь. Поскольку их система самоинсталляции требует, чтобы вы подключали ваш компьютер напрямую к кабельному модему (а не подключали сначала маршрутизатор), обычно это MAC-адрес, который они хранят. Если ваш кабельный модем был установлен техническим специалистом Comcast, они могли бы сделать то же самое, чтобы сделать его быстрым и легким, даже если позже они могли настроить маршрутизатор / беспроводную точку доступа для вашего дома (в этом случае они, вероятно, "клонируют"). «MAC-адрес в их стандартной настройке беспроводного маршрутизатора Linksys, который они устанавливают, а не изменяют адрес, сохраненный в СО).

Они могут легко изменить MAC-адрес, сохраненный в их системе, если вы позвоните в их службу поддержки клиентов, но в любом случае это единственный способ заставить его работать, потому что доступ к ним из-за вышестоящей системы ограничен.

score 1 · Answer 2 · 2011-03-09T19:38:42

Я думаю, что все было хорошо, пока ваш провайдер не изменил свой IP-адрес, шлюз или DNS-серверы недавно. Проверьте файл хоста вашего компьютера. Могли бы вы иметь какие-то древние настройки, которые блокируют вещи? Кроме того, не могли бы вы иметь некоторые устаревшие настройки брандмауэра?

Кроме того, убедитесь, что ваш провайдер предоставляет вам действительные адреса DNS-серверов и что вы их используете. Те, что в вашем списке не работают для меня, но я думаю, что это только потому, что я не на Comcast.

iMacCoreDuo: ~ jamiecox $ nslookup www.apple.com 68.87.76.178
Сервер: 68.87.76.178 Адрес: 68.87.76.178 # 53

** сервер не может найти www.apple.com.cfl.rr.com: ОТКАЗАНО

Но, если они не работают с Comcast, возможно, они устарели.

Ну действуй
nslookup www.google.com

и посмотрим, что вы получите. Тогда попробуй
nslookup www.google.com 192.168.1.1

это будет спрашивать ваш маршрутизатор вместо внешних DNS-серверов.

Добавил это:

Это кажется очевидным, но убедитесь, что все правильно подключено. Подключен ли кабельный модем к порту WAN маршрутизатора? Так должно быть. Подключен ли компьютер к обычному порту локальной сети - не обозначен как порт монитора или что-то еще?

Я полагаю, что если вам не нужно выполнять клонирование MAC-адресов, отключите его. Это может вызвать странную проблему.

Если бы я был вашим провайдером и хотел создать такую ситуацию (скажем, я не хотел, чтобы вы использовали маршрутизатор, или я хотел заставить вас купить мой маршрутизатор), я бы позаботился о том, чтобы весь входящий IP-трафик выходил вашего кабельного модема имел TTL (время жизни) 1. Любой такой трафик будет (правильно) отброшен первым маршрутизатором, на который он попал. Ваш исходящий трафик все еще будет работать, но вы просто не сможете ничего вернуть. Это был бы закулисный трюк, и я никогда не слышал, чтобы кто-нибудь делал это, но он точно объяснил бы твои симптомы.

Проверьте, могут ли ПК и маршрутизатор пропинговать свои шлюзы по умолчанию. Это должно быть проще всего начать работать. Затем проверьте, может ли компьютер пропинговать внешний шлюз (тот, который видит маршрутизатор).

score 0 · Answer 3 · 2011-03-09T19:38:42

Проверьте часы вашего роутера. Это произошло, когда началось летнее время? Если время отключено на час, ваш маршрутизатор всегда может считать, что срок его аренды DHCP истек. Похоже, ваш провайдер выдает DHCP-аренды действительные ровно один час. Проверьте часы компьютера тоже.

score 0 · Accepted Answer · 2011-03-09T19:38:42

В итоге я купил новый маршрутизатор Netgear WGRWGR614v9 просто для того, чтобы попробовать его; Я сделал это прежде, чем несколько других, отличных предложений были размещены здесь. Я подключил его: ничего! Я клонировал MAC-адрес (вопреки тому, что Comcast сказал, что это необходимо): он работает! После нескольких дней обострения стоит 40 долларов.

Я испытываю желание попробовать некоторые из предложений, размещенных здесь, с моим старым Netgear; может быть, в эти выходные; возможно, нет. Если я сделаю, я отправлю здесь.

score 0 · Answer 5 · 2011-03-09T19:38:42

Маршрутизатор успешно извлекает IP из модема? Модем работает на своем собственном DHCP-сервере? Модемы любят возвращаться к заводским настройкам по умолчанию, когда что-то идет не так, и вам может понадобиться перейти на страницы конфигурации, чтобы вернуть их туда, где вы хотите.

score 0 · Answer 6 · 2011-03-09T19:38:42

Попробуйте выполнить очистку DNS на вашем ПК: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc781949(WS.10).aspx

Сейчас выбран русский

Почему мой роутер не маршрутизируется?

6 ответов6

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками router troubleshooting home-networking tcpip cable-modem.

Почему мой роутер не маршрутизируется?

6 ответов6

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками router troubleshooting home-networking tcpip cable-modem.

Похожие