Ноутбук HP не выключается должным образом

Question

У меня есть павильон, который иногда не закрывается должным образом. Это новая установка Windows 10. Что происходит, если я включаю ноутбук, а затем выключаю его, он выключается правильно. Однако, если я некоторое время начинаю пользоваться компьютером (серфингом в Интернете и т.д.), Когда я пытаюсь выключить его, кажется, что он выключается, и это происходит: индикатор жесткого диска гаснет, карта Wi-Fi выключается, монитор гаснет, но компьютер остается включенным, а вентилятор продолжает работать. Я отключил быстрый запуск и спящий режим из параметров питания, но это ничего не меняет. У меня в голове 3 варианта:

• Windows 10 связанная проблема
• Проблема с материнской платой
• Нормальное поведение машины

Возможно ли, чтобы ноутбук оставался включенным, чтобы охладить аппаратное обеспечение до полного его выключения? Это то, о чем я думал. Спасибо!

Answer 1

Убедитесь, что быстрый запуск не включен, если он:

1. Введите Панель управления в поле поиска.
2. Нажмите Панель управления.
3. Нажмите Параметры питания.
4. Нажмите Выбрать, что делают кнопки питания.
5. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
6. Прокрутите вниз до параметров выключения и снимите флажок Включить быстрый запуск.
7. Нажмите Сохранить изменения.

Чистые установки W10 включили это с самого начала.

Answer 2

Я предлагаю вам запустить утилиту обновления драйверов Intel®, обновить драйверы Intel до последней версии и посмотреть, что произойдет.

Проблема может быть в драйвере Intel Management Engine, как отмечают некоторые обсуждения в Интернете:

Кажется, это общая проблема с Windows 10. Виновником является Intel Management Engine (IME) v11.* С тех пор как v10. * Это было проблемой. Что вам нужно сделать, это установить IME V9 или V10, и система будет работать так, как должна, в том, что касается выключения, сна и спящего режима. У меня была та же проблема и регрессировал драйвер до v10, и все было хорошо с тех пор. 2 недели и никаких проблем.

Проверьте это также.

Вентиляторы могут оставаться на короткое время после выключения, чтобы защитить компоненты от перегрева, но затем они должны отключиться самостоятельно через некоторое время. Я имею эту функцию на настольном блоке питания, но никогда не видел это на ноутбуке.