У меня есть учетная запись Microsoft Exchange, настроенная в Outlook 2010. Я получу несколько всплывающих окон, говорящих, что « Outlook извлекает данные с сервера Microsoft Exchange » в трей.
Почта не будет перемещаться или будет медленно перемещаться на локальный PST, и Outlook довольно часто вылетает.
По данным службы поддержки Microsoft, это известная проблема при обновлении с Outlook 2007 или более ранней версии до Outlook 2010 или 2013.
Решите проблему, установив обновление 2825677 (Outlook 2013) или 2598374 (Outlook 2010)
симптомы
При использовании записей или политик тайм-аута RPC в Microsoft Office Outlook 2007 или более ранней версии Outlook, а затем при обновлении до Outlook 2013 или Outlook 2010 на панели задач появляется следующее сообщение:
Outlook извлекает данные из Microsoft Exchange Server имя_сервера.
разрешение
Чтобы устранить эту проблему для Outlook 2013, примените следующее обновление:
2825677 Описание пакета исправлений Outlook 2013: 16 октября 2013Чтобы устранить эту проблему в Outlook 2010, примените следующее обновление:
2598374 Описание пакета исправлений Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 26 июня 2012Информация о ключе реестра
[...] После установки пакета исправлений, чтобы мы могли включить исправление для вас, перейдите в раздел « Fix it for me ». Если вы предпочитаете включить исправление самостоятельно, перейдите в раздел « Позвольте мне исправить это самостоятельно ».
Исправь это для меня
Чтобы включить исправление автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. Затем нажмите "Выполнить" в диалоговом окне "Загрузка файла" и следуйте инструкциям мастера "Исправить".
Позвольте мне исправить это сам
После установки пакета исправлений выполните следующие действия, чтобы включить исправление:
Запустите редактор реестра. Чтобы сделать это, используйте одну из следующих процедур в зависимости от вашей версии Windows.
- Windows 8: нажмите ⊞ Win + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить". Введите regedit.exe и нажмите ОК.
- Windows 7: нажмите Пуск, введите
regedit.exeв поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.Найдите и выберите следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookПримечание. Заполнитель x.0 представляет вашу версию Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
В меню « Правка» выберите « Создать», нажмите « Ключ».
Введите RPC и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите и выберите следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPCПримечание. Заполнитель x.0 представляет вашу версию Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
В меню « Правка» выберите пункт « Создать» и нажмите « Значение DWORD (32-разрядное)».
Введите TimeToShowRPCMessage и нажмите клавишу ВВОД.
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши TimeToShowRPCMessage, а затем нажмите кнопку Изменить.
В поле « Значение» введите желаемое количество миллисекунд и нажмите кнопку « ОК».
Примечание. Значение по умолчанию - 10000, что соответствует 10 секундам. Дополнительные сведения о том, как определить, как это настроить, см. В разделе "Дополнительная информация".
- Выход из редактора реестра.
Адаптировано из службы поддержки Microsoft: сообщение "Outlook получает данные с сервера Microsoft Exchange" после обновления до Outlook 2010 или Outlook 2013
Microsoft Outlook 2013.
У меня была такая же проблема с тех пор, как наша команда IT выпустила недавнее обновление Windows. Это замедляло меня около месяца. Я перепробовал многие советы, найденные на разных форумах, и они либо не работали для меня, либо решали проблему всего за день или около того. Моим единственным вариантом было отправить мой компьютер для полной перестройки, что я не смог сделать из-за большого количества простоев и неудобств. В отчаянии я просто попробовал встроенную функцию восстановления Outlook. Это сработало! Файл> Настройки учетной записи на вкладке Email есть 6 значков. Второй - "Ремонт". Я нажал на нее, и по какой-то причине проблема была исправлена.
