Как диагностировать случайные внезапные перезагрузки?

Question

У меня есть система Windows XP, и я недавно обновил ее, добавив 2 1 ГБ флеш-памяти RAM к уже существующим 2x0,5 ГБ. С тех пор, примерно один раз в день (система используется более 8 часов в день), система внезапно и неожиданно перезагружалась. Пару раз система зависала полностью, реагируя только на то, что кнопка питания удерживалась в течение нескольких секунд, чтобы отключить питание.

В журнале системных событий вообще никогда не появляется ничего, что могло бы указывать на возможную причину - кажется, все предполагает обычную работу.

Звучит как неисправная память - но memtest86+ говорит иначе. Полный тест, занявший больше часа, проблем не выявил.

Следующее подозрение, вероятно, заключается в том, что я что-то постучал при установке оперативной памяти. Проблема в том, что все, что я могу придумать для проверки, кажется нормальным. Я открыл дело и подтолкнул несколько вещей, надеясь получить лучший контакт по соединениям и т.д., Но пока нет никаких признаков того, что это изменило ситуацию или нет.

Я подумал о случайности, связанной с вредоносным ПО, но, насколько я могу судить, все ясно.

Все, что я могу добавить в свой контрольный список (в основном из тех вещей, которые я не могу легко проверить), это ...

• Блок питания (1) всего 350 Вт, (2) не обязательно наилучшего качества и (3) для питания Prescott P4 640 3,2 ГГц. Может ли это быть перегружен границы или собирается умереть? Как мне проверить?

• Возможно ли, что процессор не охлаждается должным образом? У меня не было вентилятора после обычного переключения, даже при кодировании видео, и единственное нормальное показание температуры в SpeedFan довольно стабильно на уровне 36 градусов Цельсия, так что, вероятно, нет.

Какие-нибудь мысли? Существует ли стандартная процедура диагностики этого вида неисправности?

РЕДАКТИРОВАТЬ

Я наконец-то решил эту проблему, и теперь ПК работает надежно (уже несколько недель).

Проблема была в радиаторе - на самом деле это комбинация двух проблем. Это сокетный процессор LGA775, то есть огромный радиатор, который крепится к материнской плате через четыре "ножки". Один из блокировок не был заблокирован должным образом, возможно, это означало, что я ударил его при установке ОЗУ. Это означает, что радиатор, вероятно, не имел хорошего контакта с процессором по всей его поверхности - то есть один угол процессора мог легко нагреваться.

Второй вопрос - термопаста высохла и рассыпалась, поэтому в основном это была теплоизоляционная пыль.

Теперь у меня есть совершенно новый кулер - в этом нет особой необходимости, но новый работает тише.

Answer 1

«Звучит как неисправная память - но memtest86+ говорит иначе. Полный тест, занявший больше часа, не нашел никаких проблем ».

Час на memtest не является полным тестом, неисправности часто обнаруживаются через час. Бегите на ночь, чтобы приблизиться к полному тесту. И даже тогда, это не значит, что память хороша, только то, что memtest не нашел вины за этот промежуток времени.

В любом случае вам не нужно запускать memtest. Проблема возникла только после того, как вы установили память. Удалите новую память и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Если он работает нормально без новой памяти, попробуйте заменить новую память на старую и посмотрите, что произойдет. Если проблема возвращается, верните старую память и проверьте новую память на флешке одновременно с Memtest (не менее 8 часов). Если один тест хороший, а другой плохой, попробуйте использовать только хороший. Если оба теста хороши ... ну, вы все равно не можете их использовать.

Может быть, память не виновата, но дополнительная нагрузка на блок питания при установке дополнительной памяти делает ее больной. Вряд ли, но я полагаю, не невозможно.

Answer 2

Исходя из этого описания, я подозреваю, что блок питания находится на грани спецификации или начинает выходить из строя. В любом случае он может на мгновение не обеспечить правильное напряжение или ток на одной из нескольких линий материнской платы, что может вызвать любое количество, казалось бы, случайных ошибок.

Другая возможность, связанная с питанием, состоит в том, что один из многих конденсаторов, используемых для сглаживания мощности на материнской плате, вышел из строя (это было очень распространенной проблемой несколько лет назад, см. Http://en.wikipedia.org/wiki/Capacitor_plague для получения информации, включая информацию о том, что искать).

По умолчанию XP автоматически перезагружается при определенных ошибках (в противном случае это приведет к BSoD): это можно изменить. Щелкните правой кнопкой мыши "мой компьютер", выберите "Свойства", перейдите на вкладку "Дополнительно", нажмите кнопку "Настройки" в разделе "Запуск и восстановление", и в появившемся диалоговом окне есть несколько параметров, касающихся Ядро будет делать, когда оно обнаружит ошибку, с которой не может справиться. Это будет означать, что вместо перезагрузки может появиться полезная ошибка на экране (хотя, если проблема связана с питанием, ошибки могут быть бесполезными, поскольку проблема может затрагивать разные части в разное время - если вы постоянно получаете сообщение об ошибке в том же модуле, который может быть полезным ключом).

Answer 3

В качестве источника случайных перезапусков я проверяю HEAT, DISK, POWER и MEMORY в указанном порядке. Однако случайные зависания редко (по моему опыту) связаны с энергопотреблением, поэтому память увеличивается на единицу. Как источник перезапусков, диск не является распространенным, но ошибки диска, как правило, гораздо более распространены, чем ошибки памяти (опять же, по моему опыту), поэтому я проверю это в первую очередь.