Когда Windows XP не перезагружается - как диагностировать, как завершить работу без отключения питания?

Question

Иногда Windows (XP sp3) не слушает, когда я говорю это перезагрузить / выключить / выйти из системы. Сразу несколько вещей исчезают из системного трея, и ничего не работает на панели «Программы» в диспетчере задач; тогда ничего не происходит. Даже если я подожду час (это не просто медленно - это останавливается). Я могу запускать новые программы, возиться с чем угодно - система не вялая - она просто не выключится.

Как я могу выяснить, какой процесс не слушает команду выключения?

Я действительно предпочел бы не просто отключить питание / нажать кнопку сброса. Есть ли более принудительная команда выключения? Я перепробовал все параметры командной строки для базового "выключения" в командной оболочке.

РЕДАКТИРОВАТЬ: кажется, это зависит от доступности сетевого подключения - маршрутизатор необходимо перезагрузить, и когда я сделал это, машина быстро выключилась. Отключите кабель Ethernet, и отключение зависнет. Я думаю, что какой-то процесс ищет сетевой ресурс. Пока я не собираюсь уделять больше времени поиску виновника - просто покажу, как некоторые программисты предполагают, что сеть всегда будет отзывчивой. Спасибо за ответы!

Answer 1

Я бы посмотрел в Event Viewer, возможно, в системном журнале или журнале приложений.

Некоторое программное обеспечение препятствует завершению работы, например, программное обеспечение виртуальной машины (я полагаю, что VMWare делает, по крайней мере, на OS X) не позволит вам завершить работу или перезагрузить компьютер во время работы гостевой ОС.

Другая идея заключается в том, чтобы загрузить каждое приложение, которое вы обычно открываете, и попытаться перезагрузиться после его загрузки. Это может помочь вам отследить, что вы открываете, когда не можете перезагрузиться. Это было бы очень много времени.

Answer 2

Другая альтернатива - поместить программу shutdown.exe в Process Explorer и отслеживать ее поведение.

Answer 3

Это то, что началось недавно? Если это так, у вас всегда есть возможность выполнить «Восстановление системы» до даты, предшествующей тому, когда это начало происходить.

Или вы можете вставить новый файл shutdown.exe и заменить текущий, чтобы убедиться, что это проблема.

Мне кажется, что произошла ошибка (возможно, из Центра обновления Windows), которая стала причиной этой проблемы.

-JFV

Answer 4

Я нахожу, что иногда, когда это происходит, повторное отключение снова или несколько раз, кажется, помогает ему в этом. Кроме того, ручное закрытие программ во время выключения, особенно тех, которые находятся в трее (щелкните правой кнопкой мыши и выберите выход / выход для тех, кто его поддерживает) во время выключения, кажется, помогает.