3

У меня есть TP-Link USB 3.0 7-портовый концентратор UH700 с 7 подключенными устройствами. Концентратор подключен к ноутбуку с помощью кабеля Belkin USB 3.1 Type-C - Micro-B. Концентратор работает нормально в течение нескольких секунд (иногда минут, а иногда даже часов), а затем отключается. Когда он перестает работать, я вижу ошибку «USB-устройство не распознано», а в диспетчере устройств отображается «Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)». Я перепробовал все, буквально все, но безрезультатно!

Пока что я попробовал:

  • с использованием другого USB 3.0 7-портового концентратора с питанием (TeckNet),
  • с использованием другого кабеля USB 3.0 Type-C - Micro-B (CableMatters),
  • используя другой адаптер питания 6А для концентратора,
  • использование только одного маломощного устройства на концентраторе (различные устройства также исключают возможность неисправного устройства),
  • удаление и переустановка USB-устройств, когда они работают нормально,
  • удаление и переустановка USB-устройств после сбоя.

Я использую Windows 10 на своем Alienware 17R4, и моя выборочная приостановка USB отключена в Power Plan, и я также снял флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» для каждого отдельного устройства в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины», а также в разделе «Устройства интерфейса человека».

Кроме того, я попытался подключить вольтметр к разъему USB и могу подтвердить, что мой концентратор со всеми подключенными устройствами одновременно потребляет 0,0 ампер от разъема USB и около 1,4 ампер, когда концентратор не включен. Тем не менее, как я уже упоминал, для целей тестирования у меня есть только одно исправное USB-устройство, подключенное к концентратору, и в этом случае потребляемая мощность составляет 0,0 А при питании (неожиданно!) и 0,2 А с подключенной мышью.

Концентратор при подключении к ноутбуку с помощью кабеля USB 3.0 типа A к Micro-B выдает ту же ошибку (сбой порта сбился), но продолжает работать! Тем не менее, я не получаю скорости USB 3.0 после ошибки. На самом деле, они снижаются до скорости даже ниже USB 2.0.

Концентратор при подключении через USB 2.0 к кабелю Micro-USB работает абсолютно нормально. Пользуюсь по USB 2.0 уже около недели без проблем, но не могу заставить его работать на USB Type-c.

Любые предложения будут ценны.

PS Я действительно хочу, чтобы это работало на USB Type-C, так как мой Type-C и разъем питания находятся на задней панели моего ноутбука, и мне очень не нравится кабель, торчащий со стороны.

1 ответ1

0

У меня точно такой же концентратор, и я использую одногодичную машину HP Omen и 64-битную Windows 10 со всеми последними обновлениями .. У меня та же проблема, что и у автора этой темы. Мой обвинительный палец поворачивается к Microsoft. :П

Я знаю, что пассивные концентраторы (= без собственного источника питания) отключают диски, поскольку они не могут получать достаточное количество энергии для них от одного USB-порта (500 мАч), но, поскольку это активный концентратор с собственным источником питания, это действительно не должно быть делать эти вещи ... Я уже однажды заменил концентратор, так как думал, что у меня неисправный ...

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .