Помогла старушке справиться с всплывающими окнами с просьбой восстановить Outlook 2013. Следовал инструкциям MS. Результатом было два аккаунта на ее имя, старый сервер - длинная шестнадцатеричная строка с дефисом, оканчивающаяся на @ outlook.com, использующая режим кэширования. Новый сервер учетных записей - это eas.outlook.com. Аккаунты дублируют новую почту и удаляют сообщения. Мы хотели бы удалить дубликат аккаунта, но боимся, что оба будут удалены. Предлагаемое решение - экспортировать ее данные в файл, удалить обе учетные записи и начать заново. Будет ли это работать? Система - Windows 10 (10.0.14393, сборка 14393) на 64-битной машине HP 23-h024 с достаточным объемом памяти и дискового пространства. Офис - дом и бизнес 2013 15.0.4885.1001
1 ответ
1
По сути, у вас, кажется, есть ответ на свой вопрос. Все, что вам нужно, это безопасный способ тестирования.
Это просто. На этом компьютере можно настроить дополнительную учетную запись пользователя Windows, запустить Outlook 2013 и подключиться к этой определенной учетной записи Outlook.com. Вы также можете сделать это на другом компьютере или виртуальной машине.
Убедившись, что ваши данные действительно безопасны в облаке и могут синхронизироваться с совершенно новым Outlook без риска что-либо потерять, вы можете удалить новую учетную запись пользователя Windows и ее профиль, вернуться к исходной учетной записи пользователя Windows. , удалите настройки Outlook и начните все сначала.