Каждый раз, когда я запускаю Disk Cleanup как администратор (следовательно, удаляю системные файлы) и устанавливаю флажок Временные файлы, он заканчивается нормально, но когда я перезагружаю компьютер, синие экраны сообщают, что загрузочный критический файл поврежден. Когда я смотрю на файл журнала, он говорит, что intelide.sys поврежден.
Однажды я зашел в раздел восстановления, нашел копию файла и заменил поврежденную версию. В этот момент журнал сказал, что другой файл был поврежден. Дайте мне знать, поможет ли мне снова пройти процесс и получить более точную информацию.
Я полагаю, что проблема вызвана одним или несколькими обновлениями Windows или Microsoft, потому что это не было проблемой. Еще одно замечание: у меня включен параметр «Давать мне обновления для другого продукта Microsoft при обновлении Windows».
Этот экземпляр Windows 8.1, о котором идет речь, является виртуальной машиной, поэтому я могу создать моментальный снимок, прежде чем воссоздать проблему, если это поможет устранить неполадки.
Любая идея, что происходит или как я могу выяснить, как это исправить?
Очень ценю любую помощь!