2

У меня проблема, когда каждые несколько дней Windows 8.1 пытается обновить и запускает обновление, достигает 30%, а затем перезапускается в обычном режиме. Однако после перезагрузки у меня появляется синий экран смерти, и компьютер затем переходит в режим перезагрузки / синий экран. Во время обновления не было отключения питания или прерывания.

После нескольких циклов я получаю возможность восстановить запуск, восстановление и т.д., Но ни один из вариантов не устраняет проблему, кроме запуска в безопасном режиме. Запуск в безопасном режиме приводит к появлению на экране сообщения «Невозможно завершить обновление, удаление файлов» или что-то подобное. После еще двух перезагрузок с этим сообщением я снова на рабочем компьютере, пока в следующий раз ...

Я отключил автоматические обновления, но могу ли я узнать, какое именно обновление вызывает проблему? На данный момент у меня есть 7 важных обновлений:

  • Накопительное обновление безопасности для Internet Explorer 11 для Windows 8.1 для систем на базе x64 (KB3093983)
  • Обновление безопасности для Internet Explorer Flash Player для Windows 8.1 для 64-разрядных систем (KB3105216)
  • Обновление безопасности для Windows 8.1 для 64-разрядных систем (KB3042058)
  • Обновление безопасности для Windows 8.1 для 64-разрядных систем (KB3080446)
  • Обновление безопасности для Windows 8.1 для 64-разрядных систем (KB3088195)
  • Обновление безопасности для Windows 8.1 для 64-разрядных систем (KB3097966)
  • Обновление для Windows 8.1 для 64-разрядных систем (KB3083711)

У меня также есть 21 дополнительное обновление, которое я не буду перечислять, поскольку они не пытались быть установленными. Я не уверен, какую еще информацию я могу предоставить, чтобы сообщить мне.

У меня все еще есть рабочий компьютер, так что это не критично, просто разочаровывает и отнимает много времени.

Есть идеи?

ОБНОВИТЬ

BlueScreenView говорит:

102215-44578-01.dmp 22/10/2015 19:09:48 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED c0000005 fffff802 c0000005 fffff802 6dd53218 ffffd001 6dd53218 ffffd001 6dd52a20 lddFaF_FDF_DF_DF_DF_DF_DF_DF_DF_DF_DF_DF_DF_D_D_L_S_F_L_F_L_F_LF_D_F_LF_D_L_F_LF_D_L_F_L_F_LF_F_P_P_L_F_L_F_LF_60_P_L_F_L_F_L_F_L_F_L_F_L_F_L_F_L_F_L_F_LF_L_F_LF_L_F_LF_L_F_LF_DF 44578-01.dmp 2 15 9600 284,944 22/10/2015 19:12:10

Диспетчер устройств снимает по запросу:

|источник

1 ответ1

0

У меня была такая же проблема сегодня

Решение: отключите безопасную загрузку из BIOS

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .