По какой-то причине Firefox больше не загружает URL-адрес https://www.google.com/. При попытке сделать это отображается следующее сообщение
Сбой безопасного соединения
Соединение с сервером было сброшено во время загрузки страницы.
- Невозможно отобразить страницу, которую вы пытаетесь просмотреть, потому что подлинность полученных данных не может быть проверена.
- Пожалуйста, свяжитесь с владельцами сайта, чтобы сообщить им об этой проблеме.
Эта проблема не возникает при попытке загрузить другие веб-сайты. https://www.youtube.com/ загружается без проблем.
Соответствующая информация: (Обновлено 1)
В системе установлен Kaspersky Internet Security 17 (с проверкой зашифрованных соединений по запросу от компонентов защиты)В системе установлено Kaspersky Secure Connection, но оно не используется.- Проблема возникает в Firefox 50.1 (рабочий стол), Internet Explorer, но не в Google Chrome.
- Проблема возникла в браузере Firefox на устройстве Android.
- Проблема возникла в компьютере друга, который живет в той же стране (Египет)
- Проблема возникает только при использовании Google NCR. Не Google, например.
- Проблема не возникает при использовании Google Chrome.
Попытки решения
- Kaspersky Internet Security => Параметры сети => Проверка зашифрованных соединений: теперь вместо "Проверять зашифрованные соединения по запросу от включенных компонентов защиты" используется опция "Не проверять зашифрованные соединения"
- Удаленный файл профиля Firefox cert8.db, в то время как Firefox был закрыт
- Очистил всю историю Firefox (все опции отмечены галочкой)
- Выключите Kaspersky Internet Security и Kaspersky Secure Connection и убедитесь, что процесс был закрыт через Process Explorer
- Отключенный плагин Kaspersky Firefox
- Все вышеперечисленное вместе.
Ни одна из попыток не сработала.
Я попытался прочитать некоторые похожие вопросы. некоторые из них были сложными для меня, другие не были тем же случаем / причиной.
Мои вопросы
Как решить проблему и быть в состоянии использовать зашифрованный поиск Google?- Как устранить проблемы с зашифрованным соединением вообще?
Обновление 2 Проблема не была системной / машинно-локальной. И что бы ни вызвало эту проблему, больше не существует. проблема решена.
