Как диагностировать перегрузку процессора в Windows 10

Question

Я использую 64-разрядную Windows 10.0.14393 на Dell XPS 13 (8 ГБ ОЗУ, Quad i7-5600U 2,6 ГГц). Недавно я заметил, что вентилятор постоянно включен, а процессор работает от 60% до 100%. Диспетчер задач сообщает, что "Service Host" постоянно использует большую часть процессора:

Я попытался несколько вещей, чтобы исправить это использование процессора:

• Оставить ноутбук включенным на несколько дней
• Отключение битлокера
• Выключение Кортана (здесь)
• RegEdit для брокера времени (здесь)

Это не сработало, и они чувствуют себя беспорядочно.

Какие инструменты и методы следует использовать для диагностики того, какая размещенная служба внутри Service Host вызывает длительную высокую загрузку ЦП?

Answer 1

Вы можете использовать ProcessExplorer или ProcessHacker, чтобы показать свойства процесса svchost . Запустите оба инструмента как администратор, перейдите на вкладку « Threads », и здесь оба инструмента показывают столбец, к которому относится служба вызовов.

На этом рисунке некоторая загрузка ЦП происходит из службы IP Helper.

В Windows 10 Creators Update с момента сборки 14942 Microsoft снова изолирует каждую службу, если вы используете ПК с более чем 3,5 ГБ ОЗУ, чтобы вы могли легко увидеть, какая служба принадлежит какому процессу svchost :

Если ваш компьютер имеет 3,5 ГБ памяти, вы можете заметить увеличение количества процессов в диспетчере задач. Хотя это изменение может выглядеть на первый взгляд, многие будут рады узнать мотивы этого изменения. По мере роста количества предустановленных служб они начали группироваться в процессы, известные как узлы служб (svchost.exe) в Windows 2000. Обратите внимание, что рекомендуемая для этого выпуска оперативная память для ПК составляла 256 МБ, а минимальная - 64 МБ. Из-за резкого увеличения объема доступной памяти с годами преимущество сервис-хостов в экономии памяти уменьшилось.

Answer 2

Это аппаратная проблема.

Вы либо забили радиаторы радиатора, либо материнская плата неисправна - т.е. модуль временного контроллера вышел из строя.

Таким образом, причина, по которой ЦП постоянно находится на полной нагрузке, заключается в том, что его дросселируют, чтобы он не перегрелся.

Если машина находится на гарантии, сообщите об этом в Dell.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Обычно (> 90%) это было причиной такой проблемы при обслуживании ноутбуков Dell в качестве сертифицированного инженера Dell.