2

Моя компания устанавливает и поддерживает стороннее программное обеспечение для управления печатью для наших клиентов. Для работы с принтером / заданием на печать программное обеспечение требует прав администратора. Для этого служба использует схему "Вход в систему как", где мы даем службе имя пользователя / пароль администратора для запуска от имени. Это прекрасно работает в 99% случаев. Недавно я столкнулся с проблемой, когда она очень странно провалилась.

Учитывая имя пользователя / пароль для администратора, сервис запустится, запустится и будет счастлив. После цикла питания (иногда) он не запускается с ошибкой «Служба не запущена из-за ошибки входа в систему». Если я захожу и смотрю, в нем указаны имя пользователя и пароль, и, если я пытаюсь запустить его вручную, я получаю ту же ошибку. Однако, если я повторно введу пароль и запуском его, он работает!

Я могу перезагрузить компьютер несколько раз, и он запускается просто отлично. Однако время от времени (как и на днях с отключением питания) ПК запускается и не запускает службу. Это заставит вас открыть свойства сервиса и повторно ввести ОДИН ЖЕ пароль, и он будет запущен. Как и следовало ожидать, это не идеальное поведение.

Я попытался настроить новую учетную запись пользователя и глобально изменить пароли, но, похоже, ничто не может предотвратить возникновение проблемы.

Я никогда не видел, чтобы это случилось в любой другой установке. Теперь я знаю, что мое программное обеспечение / служба НЕ могут изменять учетные данные / разрешения, поэтому для меня это должно быть нечто, основанное на Windows или домене. Он действительно работает в домене и работает под управлением Windows 10. Я знаю, что в Windows 10 есть эти учетные записи и тому подобное, и я не уверен, может ли это вызвать такую проблему или нет? Я еще не очень привык к нюансам Windows 10.

Любая помощь будет принята с благодарностью.

[Обновить]

Поэтому я понимаю, что очень легко сказать: «Это программное обеспечение». Проблема в том, что он используется более десяти лет, без каких-либо проблем, связанных с этим, и это единственный сайт, который испытывает проблему. Поэтому я должен сделать прыжок веры и взглянуть на пути вне этого простого объяснения. Легким было бы программное обеспечение типа DeepFreeze, к сожалению, ничего подобного не работает.

1 ответ1

0

Давно пора, но решил, что должен ответить на свой вопрос.

Это была действительно проблема Windows / домена. Как только они окончательно исключили его из политики использования домена, он снова не вышел из строя.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .