Я установил Adobe Acrobat XI около года назад. Я хотел удалить его и установить новую версию, но во время удаления компьютер внезапно выключился, и теперь я не могу удалить или установить другую версию. Когда я хочу удалить его, он выдает это сообщение.
Когда я лично хочу найти .msi, я не могу. Что я должен делать?
Я использую Windows 10 Home 64-bit.
Есть несколько программ, которые будут очищать остатки, оставшиеся после неудачной деинсталляции.
Попробуйте один (или несколько) из следующих параметров, а затем попробуйте снова установить новую версию Acrobat.
Adobe Reader и Acrobat Cleaner Tool предназначены для устранения таких проблем путем очистки поврежденных установок, включая удаление или исправление поврежденных файлов, удаление или изменение записей реестра разрешений и т. Д.
Этот инструмент позволяет удалять только проблемные элементы Acrobat, оставляя Reader без изменений, и наоборот.
Заметки:
Из-за экономических санкций США могут быть ограничения на загрузку программного обеспечения США из Ирана (где находится ОП).
Если вы не можете загрузить программу напрямую из Adobe (поскольку вы находитесь в Иране, и она заблокирована), вы можете использовать следующую ссылку AcroCleaner для версии 10.x и более поздней (доступной из Ирана).
Параметр очистки реестра может исправить любые проблемы, мешающие запуску установщика более новой версии Acrobat.
Системные Требования
Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP. Включая как 32-битные, так и 64-битные версии.
...
Мы также предлагаем портативную версию для установки на флэш-накопители USB. Посетите страницу сборки, чтобы скачать.
Он включает в себя очиститель реестра:
Registry Cleaner удалит записи для несуществующих приложений, а также исправит недействительные или поврежденные записи.
Бесплатная версия CCleaner имеет эту возможность.
Когда вы решаете исправить любые проблемы с реестром, вам предоставляется возможность сделать резервную копию изменений реестра.
Выполните следующие действия, чтобы автоматически устранить проблемы, включая поврежденные ключи реестра, которые блокируют установку или удаление программ:
- Нажмите кнопку Загрузить на этой странице.
- В диалоговом окне «Загрузка файла» нажмите «Выполнить» или «Открыть», а затем выполните действия, описанные в разделе «Устранение неполадок при установке и удалении программы».
Заметки:
- Это средство устранения неполадок может быть только на английском языке. Тем не менее, автоматическое исправление также работает для версий Windows на других языках.
- Если проблема не в компьютере, сохраните средство устранения неполадок на флэш-накопитель или компакт-диск, а затем запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.
Что это исправляет
- Поврежденные ключи реестра в 64-битных операционных системах
- Поврежденные ключи реестра, которые контролируют данные обновления
- Проблемы, мешающие установке новых программ
- Проблемы, которые мешают существующим программам быть полностью удалены или обновлены
- Проблемы, которые мешают вам удалить программу через «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») на панели управления.
Source Fix проблемы, которые блокируют программы от установки или удаления
IObit Uninstaller 3 - это легкий и БЕСПЛАТНЫЙ инструмент для удаления, который поможет вам удалить ненужные программы и остатки полностью без каких-либо хлопот. Он обнаруживает и классифицирует все установленные программы, и позволяет массовое удаление всего одним щелчком мыши!
Исходный код IObit Uninstaller 3
Revo Uninstaller Pro поможет вам удалить программное обеспечение и легко удалить ненужные программы, установленные на вашем компьютере! Даже если у вас есть проблемы с удалением и вы не можете удалить их из апплета панели управления «Программы и компоненты Windows (Установка и удаление программ)».
Revo Uninstaller - гораздо более быстрая и мощная альтернатива апплету «Программы и компоненты Windows (установка и удаление программ)»! Он имеет очень мощные функции для удаления и удаления программ.
Доступна бесплатная версия.
Source Revo Uninstaller Pro
Я никоим образом не связан с Piriform, IObit Uninstaller 3 или Revo Uninstaller Pro, я всего лишь конечный пользователь программного обеспечения.
Найдите папку Adobe Acrobat и удалите ее. Я знаю, что это не звучит профессионально, но когда программа не установилась, я просто удаляла все, что она могла использовать (пункты меню «Пуск», значки на рабочем столе и т.д. И т.д.) И перезапускала. Попробуйте установить более новую версию после этого. Удачи!
Во-первых, было бы неплохо узнать, откуда Windows получает C:\Users\sobhan\Desktop\Adobe Acrobat XI\Adobe Acrobat XI\AcroPro.msi . Я подозреваю, что вы сможете увидеть эту команду, если перейдете в командную строку и запустите это:
reg query HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall /s | find /i "UninstallString" | find /i "Adobe Acrobat XI"<BR>
Не похоже, что вам нужно иметь командную строку с повышенными правами UAC. (Однако некоторые программы дают разные результаты в зависимости от того, включен ли контроль учетных записей. Большинство из них выдают сообщение об ошибке, например « net session », но другие просто дают другой результат.)
Вы можете отключить все после каналов, если хотите увидеть больше информации, например, значение DisplayName.
Примечание. Если вы решите использовать графический интерфейс RegEdit, вы должны знать, что HKLM является ярлыком для HKEY_LOCAL_MACHINE.
Я заметил, что имя файла Adobe Acrobat XI\Adobe Acrobat XI\AcroPro.msi вы упоминаете, находится под вашим рабочим столом. Я предполагаю, что эти файлы были удалены, вероятно, в попытке очистить рабочий стол. Вы можете попытаться каким-то образом восстановить файл в этом месте, но это, вероятно, не будет супер легким, и поэтому оно не будет стоить усилий. Честно говоря, вам, скорее всего, будет лучше использовать метод ручной очистки программного обеспечения (удаления файлов), а затем удалить соответствующую запись из HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
Простое удаление файлов (для старой версии) может показаться не очень тщательной очисткой, так как такой подход может оставить некоторые записи в реестре. Тем не менее, есть вероятность, что почти каждая из этих оставшихся записей реестра, вероятно, будет просто использована после установки новой версии, так что вы можете быть спокойны, зная, что не оставляете кучу бесполезных помех в реестре.
Теперь о том, почему вы не можете установить, я не знаю. Я не думаю, что люди должны знать, основываясь на очень ограниченной информации, которую вы предоставили до сих пор. Вероятно, существует множество причин, по которым программа установки может выйти из строя. Я помню, как работал в компании по поддержке компьютеров, и компании просто не удалось установить Adobe. Оказывается, сотрудник использовал какое-то программное обеспечение, которое взломало старую версию Adobe, и это программное обеспечение изменило файл HOSTS (в C:\Windows\System32\Drivers\etc), в котором было несколько строк, связанных с Adobe. (И у нас было очень хорошее представление о том, что сотрудник сделал такую вещь.) Я удалил эти записи из файла HOSTS и, возможно, проделал дополнительную работу (например, очистку кеша DNS с помощью IPConfig/FlushDNS), а затем я легко смог зарегистрировать новую версию (например, то, что бизнес пытался сделать правильно делать). Так что это реальный опыт, который действительно случился.
Тем не менее, я подозреваю, что ваша причина может быть совсем другой. Поскольку существует множество причин, по которым установка программного обеспечения может завершиться неудачно, выяснение того, почему Adobe не будет выполнять установку, вероятно, само по себе стоит отдельного вопроса, а также дополнительные сведения о том, что вы испытываете при попытке его установить.
