Adobe Reader XI и Acrobat X не открываются

Question

Adobe Reader XI и Acrobat X перестали открываться. Когда я пытаюсь открыть PDF или одну из этих программ, курсор показывает значок «занят» на несколько секунд и останавливается.

Каждый раз, когда я открываю его, в Диспетчере задач появляется процесс, но окно не открывается.

Я пробовал эти вещи, но никто не будет работать

1. Перезагрузка компьютера
2. Запуск от имени администратора
3. Ремонт установки
4. Переустановка
5. Следуя этому руководству: http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/acrobat-failed-launch-30-days.html Когда я запустил acrofix, он вернул код выхода 3
6. Также я видел, что Adobe Reader XI не запустится, но я не запускаю настройку.

В программе просмотра событий нет ничего ни для Reader, ни для Acrobat.

Я использую Windows 7 Ultimate x64.

Answer 1

У Adobe теперь есть официальное решение этой проблемы.
Загрузите Acrofix здесь.

Answer 2

У меня была та же проблема, и этот ответ помог, спасибо! Чтобы вызвать появление пользовательского соглашения, я дважды щелкнул EULA.EXE, который должен быть расположен в C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader или аналогичном пути, и принял соглашение, и теперь все кажется работать.

Answer 3

Чуть позже я нашел свой ответ. У меня была такая же проблема с Adobe Reader и Acrobat. Это было не EULA. Я возился с диспетчером задач и понял, что уничтожение процесса acrobat_sl.exe для Acrobat и reader_sl.exe для Adobe Reader решило мою проблему. Затем я создал командный файл, который автоматически запускался каждый день, и убивал эти задачи.

Answer 4

У меня такая же проблема. Это было разочарование от необходимости использовать интернет-браузеры для чтения файлов PDF. Пока однажды я не попытался снова открыть Acrobat Reader XI, и пользовательское соглашение вступило в силу. Я нажал согласиться, и теперь все работает нормально. Помните ли вы, что после успешной переустановки пользовательское соглашение вступило в силу?

Answer 5

Я знаю, что опаздываю в этой ветке, но ничто из вышеперечисленного не помогло мне, но я нашел решение предложенной проблемы. Так как мой Adobe не запускался с рабочего стола или из .exe в программных файлах, я нашел известный хороший компьютер с тем же Adobe, скопировал файлы Adobe с этого компьютера и заменил его сломанными Adobe File файлами. Adobe прекрасно работает сейчас.