1

У нас есть общий почтовый ящик для группы технической поддержки.

В группе поддержки 3 участника, и каждый из них по очереди обрабатывает заявки на поддержку.

Участник, которому необходимо проверить почтовый ящик, определяется событиями в общем календаре.

Вместо того, чтобы иметь одну папку для всех электронных писем, я хотел бы иметь по 1 папке на каждого участника поддержки (в данном случае три) и переместить письмо в нужную папку в зависимости от того, кто будет обрабатывать заявки на этой неделе.

Как мне достичь чего-то подобного? Нужно ли мне правило или есть что-то еще, чтобы сделать такую работу?

Спасибо!

0