У меня Dell Latitude E5570 с Windows 7, который не распознает мышь USB.
Я пробовал двух разных мышей, которые, как я проверял, работают на других машинах. Тачпад работает, и мышь USB также работает в BIOS, но мне действительно нужно использовать мышь USB в Windows.
Вот что я попробовал:
- Поиграл с настройками BIOS, включающими мышь и поддержку USB. Я даже пытался включить «USB-питание во время сна», и это не имело значения. Я восстановил его обратно к заводским настройкам после моих изменений и до сих пор ничего.
- После загрузки в Windows я проверяю диспетчер устройств, и в каждом случае у меня появляется "Неизвестное устройство", которое я пытался удалить, перезагрузить, а затем подключить мышь. Я пытался найти драйверы устройств, которые также не удается
Я читал в другом месте, чтобы попытаться включить / выключить питание, отключив питание и вынув аккумулятор, НО, так как этот ноутбук построен, я не могу сделать это, не разбирая его, и у меня нет подходящих инструментов для этого здесь.
Есть ли что-нибудь еще, что я могу попробовать?